AJet talebimi

A Jet’in Bursa-Diyarbakır uçuşunda bagajımda kırık tekerlek ve yırtık fermuar hasarı oluştu. Uçuş sonrası durumu fark edip yetkililere başvurdum. Bana bagajın tamir edilmesi gerektiği ve fatura göndermem gerektiği söylendi. Ancak Diyarbakır’da yetkili bir servis veya tamirci bulamadım ve dönüş yolcu...

Üç yıldır kullandığım kabin boy valiz a jet tarafından kabin boy olmadığı iddia edildi. Valizim kabin boyu olmadığı için aşağıya vermem gerektiği söylendi. Bunun için de benden 1000 TL para istendi bunu tarafıma yapılan haksızlık olarak görüyorum. Alınan ücretin iadesinin tarafıma yapılmasını acilen...

09.09.2025 tarihinde sabah 07.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Orgi Havalimanı’na Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olduğunu fark ettim. Watsons’tan aldığım Miine marka valizim yalnızca 3 aydır kullanılıyordu ve değeri 2.550 TL’dir. Hasarın foto...

12 Eylül 2025 saat 09:30 Gaziantep-Ankara ve 17 Eylül 2025 saat 15:45 Ankara-Gaziantep uçuşları için Anadolu Jet uygulaması üzerinden toplam 3030 TL ödeyerek aldığım biletin iptalini talep ettim. Ancak, normalde 24 saat içinde iptal edilmesi gereken biletin iptali yapılmadı ve para iadesi yapılamaya...

10 Eylül 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul-Bodrum arası uçuşum sırasında, mobil uygulamada kapı numarası bilgisi yer almıyordu. Uçuştan en az 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, uygulamada kapı numarasını göremediğim için mağdur oldum. Adım anons edilene kadar kapı numarasının uygulamada yazması...

04.09.2025 tarihinde İstanbul-Ordu Giresun uçuşu için 36QY50 PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi kredi kartı ile satın aldım. Gece uçuşu olması nedeniyle tarih konusunda yanılgıya düştüm ve uçağı kaçırdım. Bu durumda, bilet ücretimin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapıl...

11 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in kendi web sitesi üzerinden 19:35 Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için 915 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistem tarafından herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi verilmedi, uçuşum görünmüyor. Durumu a Jet müşteri hizmetlerine i...

13 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasının Rize-Ankara 21:35 uçuşu için Obilet üzerinden 1.154,99 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde biletimi iptal etmek istedim ve işlemi yine Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada 0 TL iade edileceği belirtildi. Bu d...

10.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Piriştina’ye olan Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak, planlanan saatten çok daha geç kalktı; saat 13:00’te uçağa alındık ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca içeride, sıcak bir ortamda bekletildik. Uçak ancak 14:30’da havalandı. Bu süre zarfında ne uçakt...

10/09/2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a sabah saatlerinde gerçekleşecek uçuş için Ajet’in Havalimanı gişesinden bilet aldım. İnternette aynı uçuşun bilet ücreti 2200 TL olarak görünmesine rağmen, bana 2800 TL ücret tahsil edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 385QB0’dır. Durumu gişe yetkilileri...

06/08/2025 tarihinde Bakü-İstanbul ajet uçuşum iptal edildi. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 2 saat bekletildik ve teknik arıza olduğu söylendi. Hiçbir detaylı bilgi verilmeden, 5 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süreçte herhangi bir yardım ya da yönlendirme yapılmadı. Sonrasında kendi imka...

VF4271 numaralı Ajet uçuşumda Rize’den Ankara aktarmalı olarak Dalaman’a seyahat ediyordum. İlk uçağın geç kalması nedeniyle Ankara’daki aktarmalı uçağımı kaçırdım. Bu nedenle geceyi otelde geçirmek zorunda kaldım ve ertesi sabahki uçuşa yönlendirildim. Yaşadığım bu aksaklık hem ciddi bir zaman kayb...

10.09.2025 tarihinde OGU-ESB arası VF4261 numaralı a Jet uçuşum sabah 05:00’te olmasına rağmen, Ankara kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple yine rötar yaptı. Ayrıca 5 gün önce İzmir’den dönerken de yine 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Son zamanlarda a Jet uçuşlarında sürekli rötar problemiyle karşıla...

9 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşumuzun saat 23.55’te kalkması gerekiyordu. Ancak şu an saat 02.06 ve hâlâ havalimanında beklemekteyiz. Uçuşumuz en az 2 saat gecikmiş olmasına rağmen hâlâ kalkmadı. Görevliler sadece hava trafiği ve yakıt ikmali gibi ge...

26.08.2025 tarihinde Ajet ile Ağrı’dan Sabiha Gökçen’e yaptığım uçuş sonrası Kraft Viva marka bebek arabamın ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bagaj sorumlusuna bildirdim ve tutanak tutuldu. O günden bu yana, tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum. ...

20 Ağustos 2025 tarihinde, Fırat Ü***/B**** A*** Ü***/UMAY Ü*** adına Ankara-Barcelona ve Barcelona-Ankara uçuşları için ajet’in internet sitesi üzerinden, kampanyalı dönemde 19.679,99 TL ödeyerek (kart sonu 8109) biletleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aynı uçuşun 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla (B...

6 Ekim saat 23:10’da gerçekleşmesi planlanan Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, Ajet tarafından yapılan değişiklikle 7 Ekim saat 11:50’ye ertelendi. Bu değişiklik bana SMS yoluyla bildirildi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle fazladan bir gece konaklama yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet y...

Bugün, AJET’in Brüksel-İstanbul VF69 seferinde Premium koltukta oturmak için yaklaşık 9000 TL ekstra ücret ödedim. Buna rağmen, uçağın en arka kısmına oturtuldum ve satın aldığım hizmetten yararlanamadım. Bu durum beni son derece mağdur etti. AJET’ten ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım mağduriyet...

6 Eylül tarihinde Ajet’in İzmir-Ankara uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin oldukça kirlenmiş olduğunu ve içindeki bazı kozmetik eşyalarımın eksik geldiğini fark ettim. Valizim Yargıcı marka kumaş el valizi olup, eksik olan ürünlerim Victoria’s Secret vücut spreyi ve losyo...

24 Temmuz tarihli İstanbul-Trabzon uçuşumun aksaması nedeniyle Ajet’ten 100 euro tazminat hakkım doğdu. Tazminat başvurumu yaptım ve PNR numaram: 31zred. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yenid...

6 Eylül tarihinde SAW Havalimanı’ndan Tahran’a A-Jet uçuşum sırasında, 4 kilo fazla bagajım olduğu gerekçesiyle benden 50 avro talep edildi. Kopenhag’dan aynı bagajla geldiğimi ve herhangi bir sorun yaşamadığımı belirtmeme rağmen, personel tarafından kaba davranışlara ve küfürlü ifadelere maruz kald...

8 Eylül 2025 tarihinde vf318 sefer sayılı ajet uçuşumda, şam Havalimanı’nda ve uçuş sırasında ciddi hizmet sorunları yaşadım. Uçuş öncesinde, havalimanındaki güvenlik kontrol noktasında görevli bir kadın personel, Türkiye cumhuriyeti tarafından taşınmasına izin verilen bazı eşyalarımı keyfi şekilde...

09.09.2025 tarihinde Ankara’dan Iğdır’a saat 12:00’de gerçekleşmesi planlanan ajet uçuşum için havalimanına gittiğimde, kimliğimi kaybetmiş olduğumdan dolayı kimlik fotoğrafımı ve fotokopimi göstermek istedim. Ancak görevli kişiler, herhangi bir çözüm sunmadan ve oldukça kaba bir şekilde “Çıkın bura...

14.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen–Kopenhag gidiş (rezervasyon kodu: 31UKLF) ve 17.11.2025 tarihli Stocholm–Sabiha Gökçen dönüş (rezervasyon kodu: 31UM7K) uçuşlarım için toplamda 11.500 TL ödeyerek bilet aldım. Biletlerimi iptal etmek istediğimde, yaklaşık 9.000 TL gibi çok yüksek bir kesinti uyguland...