AJet talebimi

29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı...

27.09.2025 tarihinde vf3141 sefer sayılı Adana - Sabiha Gökçen uçuşumuz Anadolu Jet ile gerçekleşti. Uçağımız planlanan saatten çok daha geç bir saatte, 00:40 civarında iniş yaptı. İnişten sonra ise yaklaşık yarım saat boyunca uçakta bekletildik ve uçağa yanaşılmadı. Şu anda ise saat 01:10 olmasına ...

27.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 1.10.2025 tarihli iki adet uçak biletimi iptal ettim. Toplamda 5312,06 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma sadece 618,44 TL iade edildi. Kesinti oranının bu kadar yüksek olması beni mağdur etti. Hem Obil...

24.09.2025 tarihinde a Jet’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Bodrum’a sabah 08.00 uçağı için bilet almıştım. Biletimi kimliğim ile almıştım ancak kimliğimi kaybettiğim için uçuş günü ehliyetimle seyahat etmek istedim. Ehliyetimde eski kızlık soyadım yazdığı için bilet değişikliği talebim kabul edi...

17 Eylül 2025 tarihinde Cidde-Ankara arası vf568 numaralı Ajet uçuşum, tarafıma 15 gün önceden bilgi verilerek 1 gün ertelendi. Bu değişiklik nedeniyle mevcut otel rezervasyonumu iptal etmek ve yeniden otel ayarlamak zorunda kaldım. Bu süreçte toplamda 700 sar (450 sar + 250 sar) ek masraf yapmak du...

27 Eylül 2025 saat 12:35’teki Bakü uçuşum için Ajet’ten 1E ve 1F numaralı koltuklar için ek ücret ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak uçağa bindiğimde, ücretini ödediğim bu koltuklara oturamadan farklı bir koltuğa yönlendirildim. Kabin ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunuma bir ç...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul'dan Antalya'ya gerçekleştireceğim Ajet uçuşları için 2042439415058 ve 2042439498856 numaralı biletlerimi toplam 8200 TL ödeyerek satın aldım. Uçağa biniş sırasında, son 20 dakika kala kapıya yetişemedim ve bu nedenle uçağı kaçırdım. Yaşadığım bu durum sonrası Ajet m...

23.09.2025 tarihinde saat 09.25’te Ajet ile Dalaman’dan Esenboğa’ya uçuş gerçekleştirdim. Markasız valizimi Dalaman Havalimanı’nda kontuara teslim ederken sapının kırık olduğu görülüp tutanak tutuldu. Ancak Esenboğa’ya vardığımda valizimin tekerleklerinin de kırılmış ve çeşitli yerlerinde yırtılmala...

26 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a gerçekleşmesi planlanan Ajet uçuşum (PNR: 39K9Q2) sırasında ciddi bir gecikme yaşadım. Önce uçağa alındıktan sonra pist nedeniyle 15 dakika gecikme olacağı anons edildi. Ardından, uçağın lastiklerinde bir arıza olduğu belirtildi ve uçak t...

Ajet ile ilk defa uçuş gerçekleştirdik ve hem İstanbul Sabiha Gökçen hem de Londra Stansted havalimanlarında tekerlekli sandalye yardımı talebimiz oldu. Biletimizi alırken, uçuştan 48 saat önce arayarak tekerlekli sandalye hizmeti alabileceğimiz belirtilmişti. Uçuşumuzun PNR numarası: 362mm2’dir. G...

23 Eylül’de Adnan Menderes’ten Ankara Esenboğa aktarmalı olarak Muş Havalimanı’na gerçekleşen vf4029 ve vf4242 numaralı uçuşlarımda bagajım kırıldı. Hasarı varışta, Muş Havalimanı’nda fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, limanda hemen bildirmem gerektiği, araca binerken fark ettiğ...

28.09.2025 tarihli Rize-Ankara uçuşum için, TSK çalışanı olarak görev değişikliği nedeniyle bilet ücretimin kesintisiz iadesini talep ettim. PNR kodum: 36u5em. Gerekli belgeleri ilettim, başvurum kabul edildi ve iade için onay istendi. Ben de tekrar bildirim oluşturarak onayladığımı belirttim. Anca...

Sabiha Gökçen’de ajet uçuşum vardı. Ancak ajet çalışanlarının ne güler yüzlülük ne de yardımcı olma konusunda herhangi bir çabalarını göremedim. Yeni bir sistem getirmişsiniz, ekran başında yaklaşık bir saat uğraştım. Bari yüzünüz asık olmasın, biraz destek göstermeye çalışın. Sonrasında da “bagaj t...

A Jet Hava Yolları ile Almanya’dan aktarmalı olarak Malatya’ya geldim. Yolculuğum sonunda bagajım kayboldu ve iki gün boyunca bagajıma ulaşamadım. İki günün sonunda bagajım bulundu ve PTT Kargo’ya teslim edildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bagajım hâlâ elime ulaşmadı ve b...

26.09.2025 tarihinde Gaziantep’ten Ankara’ya gerçekleşen 39ez03 numaralı Ajet uçuşunda, 105 numaralı kapıda uçağa biniş sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. El bagajımı uçağa almama izin verilmedi ve bagajımı zorla aşağıya teslim etmek zorunda kaldım. Hostesin son derece kaba bir üslubu vardı; dı...

03.11.2023 tarihinde Hurgada’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e (SAW) olan Ajet uçuşum (PNR: 3245k8) iki kez saat değişikliğine uğradı ve her defasında 1’er saat öne alındı. Uçuş saatinin sürekli değiştirilmesi nedeniyle otel rezervasyonumu ve tüm planlarımı buna göre yapmak zorunda kaldım. Ayrıca ertesi ...

16.05.2025 tarihinde AJet’in vf97 sefer sayılı uçuşunda yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle tatile ayırdığım süreden bir gün kaybettim ve mağdur oldum. Rötar sonrası web sitesi üzerinden tazminat başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından ödeme yapılacağı belirtildi, ancak her...

25.09.2025 tarihinde 12.35’te Sabiha Gökçen’den Trabzon’a gerçekleşen vf3328 seferli Ajet uçuşumda bagajım ezik şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, Ajet müşteri hizmetleri ezik olduğu için bunun olağan eskime olduğunu ve değişim ya da tazminat yapılmayacağını belirtti. Bagajımda...

26.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile Ordu’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken 39G0dl kodlu uçuşum, uçağın lastik değişimi nedeniyle bir anda çıkan bir problem sonucu yaklaşık bir buçuk saat gecikmiştir. Bu gecikme nedeniyle Ordu’da katılmam gereken önemli bir görüşmeye yeti...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 08:30 civarında, İstanbul Sabiha Gökçen'den Ordu/Giresun'a gerçekleştirilecek olan vf3282 sefer sayılı a Jet uçuşum, teknik arıza (lastik aşınması) nedeniyle yaklaşık 1 saat gecikmiştir. Bu sorun, yolcular uçağa alınmadan önce tespit edilememiş ve havalimanında hiçbir bi...

26 Eylül Cuma günü saat 17:25’teki vf3199 numaralı Ajet uçuşum için biletimi Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. 25 Eylül saat 17:30’da Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm H***** Hanım, uçuşa 12 saatten fazla süre varken iptal ede...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00’de Hakkari Yüksekova’dan Ankara Esenboğa aktarmalı olarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığım uçuş sonrası, valizlerimi teslim aldığımda her iki valizimin de kırılmış olduğunu fark ettim. Hemen havalimanında durumu Ajet yetkililerine bildirdim an...

13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet’in bagaj hizmeti sırasında büyük valizim kırıldı ve kabin bagajımın çekçek kısmı hasar gördü. Büyük valizimin muadili yaklaşık 8.000 TL, kabin bagajımı ise yurt dışından 25 USD’ye almıştım. Hasar sonrası havalimanında tutanak tutturdum ve verile...

+3

11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını, satın alma işleminden 14 gün sonra fark ettim. Satın alma sırasında promosyon biletlerde iade veya değişiklik yapılamayacağına dair he...