to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Jet’ten Antalya–Ankara gidiş dönüş olarak basic paket bir bilet satın aldım. Dönüş biletimi yanlışlıkla 26 Haziran 2026 tarihine almışım ve bunu 23 Haziran 2026 tarihine çekmek istedim. 13 Mayıs 2026 tarihinde sistemi kullanarak online değişiklik yapmak istediğimde sistem hata verip işlem tamamlanmadı.
Online işlem sırasında fiyat farkı yaklaşık 250 TL civarında görünüyordu. Sistemden kaynaklı sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremeyince ertesi gün müşteri temsilcisine ulaştım. Ancak bu kez aynı değişiklik için tarafıma 1600 TL gibi çok daha yüksek bir fark çıkarıldı. Aynı bilet türü ve aynı hat için bu kadar büyük fiyat farkının neden talep edildiğini anlayamıyorum. İşlemim PNR kodu 469td0 üzerinden yapılmaktadır.
Online sistemde görünen yaklaşık 250 TL’lik fark üzerinden biletimin 26 Haziran 2026 tarihinden 23 Haziran 2026 tarihine değiştirilmesini ya da aradaki tutar farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Jet mobil uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihli uçuş için 3Z1FK3 PNR kodlu bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra henüz 10 dakika bile geçmemişken tarihi 22.04.2026 olarak değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak istediğimde sistem benden yaklaşık 600 TL ...
20.01.2026 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden Anadolu Jet ile 01.05.2026 gidiş, 03.05.2026 dönüş olacak şekilde bilet aldım. Yaklaşık bir ay sonra Anadolu Jet, hiçbir onayımı almadan uçuş saatlerimi kafasına göre değiştirerek beni iş ve özel planlarımı aksatacak, hiç uygun olmayan saatlere aktarmış. 0...
24 Ocak 2026 tarihi için Kazakistan Astana’dan Ankara’ya Anadolu Jet üzerinden 11.500 TL ödeyerek bilet aldım. Seyahatimde beklenmedik bir aksilik yaşandığı için bileti 3 Haziran 2025 tarihine değiştirmek istedim ancak çağrı merkezini aradığımda tarih değişikliği yapılamayacağını söylediler. Tarih ...
09.02.2026 tarihli ajet Ankara–Kars uçuşum iptal edildiği için tarafıma bilet değişikliği yapıldı. İlk aldığım bilet için 4.750 TL ödedim, iptal sonrası düzenlenen yeni biletin ücreti ise 3.100 TL olarak görünüyor. Buna rağmen aradaki fiyat farkı tarafıma iade edilmedi. PNR kodum 3Q1L5C’dir. Uçuş ş...
Anadolu Jet üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 20:55’te Rize’den İzmir’e Ankara aktarmalı bir uçuş için banka kartımla bilet satın aldım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde uçuş bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve biletim oluşturulmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi...
Yorumlar