AJet müşteri hizmetleri ücretsiz

08.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Anadolu Jet üzerinden Kıbrıs’tan Ankara’ya, 2 Haziran Salı günü saat 10:45 tarihli uçuş için online bilet almaya çalıştım. Ödeme sayfasında SMS doğrulama kodunu girdikten sonra sistem hata vererek sayfa kapandı ve geri dönmedi. Buna rağmen kartımdan 2.190,12...

Mart 2026 içerisinde ajet’ten 04.06.2026 tarihli vf605 kodlu Ankara (esb) – Madrid (Mad) ve 13.06.2026 tarihli vf608 kodlu Barcelona (bcn) – Ankara (esb) uçuşlarımızı kapsayan biletlerimizi satın aldık. 21.04.2026 tarihinde tarafımıza SMS yoluyla yapılan bildirim ile 04.06.2026 tarihli vf605 kodlu A...

Kurumunuz aracılığıyla 45ebf9 rezervasyon kodu (PNR) ile Ankara – Kahramanmaraş ve Kahramanmaraş – Ankara güzergahlı, gidiş-dönüş kombine bir bilet satın aldım. Seyahat planımdaki zorunlu bir değişiklik nedeniyle dönüş biletimi iptal edip yeni bir tarih planlamak istedim. Ancak uygun uçuş bulamadığı...

Enuygun üzerinden AJet havayolu ile yapmış olduğum Moldova gidiş-dönüş uçak bileti rezervasyonum, havayolu tarafından “operasyonel süreçler nedeniyle” iptal edilmiştir. Gidiş uçuşum 31 Temmuz saat 13.35, dönüş uçuşum ise 6 Ağustos saat 16.05 olarak planlanmıştı ve bu biletleri toplam 28.128,10 TL öd...

18 Nisan’da saat 15.30 civarında Google’a “Anadolu Jet müşteri hizmetleri” yazdığımda en üstte çıkan +90 850 255 08 49 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini Anadolu Jet müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Ema Seyahat üzerinden işlem yaptılar ve ben bunu o anda fark etmedim...

29 Mart 2026 tarihli vf62 Milan - Sabiha Gökçen seferinizin hava durumundan kaynaklı iptal edilmiş olup kendim, eşim ve çocuğum adına bu tarihler için alınmış olan biletler müşteri hizmetleri vasıtasıyla 30 Mart 2026 tarihine değiştirilmek istenmiş ancak o tarihteki uçuşta yer olmadığı için 31 Mart ...

Ajet firmasıyla SAW–DLM hattında 09.05.2026 tarihinde saat 04:30’da gerçekleştirmeyi planladığım uçuşum (PNR: 3Z8P8B) tam 4. Kez iptal edildi. Sürekli tekrar eden bu iptaller nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. İlk iptal birkaç ay önce yaşandı, sonrasında ise son ...

4 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşum için tarafıma ajet tarafından tek taraflı saat değişikliği yapıldı ve sabah olan uçuşum akşam saatine kaydırıldı. Bileti özellikle sabah saatini tercih ederek almıştım ve bu değişiklik hiçbir şekilde onayım alınmadan gerçekleştirildi. Bir hekim ol...

16 Nisan saat 18.00 civarında a Jet müşteri hizmetlerini arayarak 4 Mayıs Erzurum–Ankara ve 16 Mayıs Ankara–Erzurum uçuşlarımızla ilgili tarih değişikliği hakkında bilgi aldım. Eşim askeri personel olduğu ve tayin durumumuz nedeniyle, özellikle herhangi bir kesinti ya da ek ücret olup olmayacağını s...

12 Mart Çanakkale–Rize ve 20 Mart Rize–Çanakkale uçuşlarımda a Jet üzerinden toplam 1200 TL tutarında koltuk seçimi ücreti ödedim. Ancak her iki uçuşta da satın aldığım koltuklar yerine bana farklı koltuklar verildi. Yaşadığım bu durum üzerine a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana koltuk ücret...

30.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Van Havalimanı arası için saat 06.45 ve aynı gün 20.40 olmak üzere gidiş–dönüş Anadolu Jet uçuşu satın aldım. Uzakta oturduğum ve havanın yağmurlu olması nedeniyle havalimanına erkenden, ciddi bir yol masrafı ve zaman harcayarak gitmek zorunda kaldım. An...

15 Mart 2026 saat 22:25 tarihli a Jet uçuşuma ait 3TNU0F PNR numaralı rezervasyonda oğlumun soyadında bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Soyadının sistemde başol olarak görünmesi gerekirken bsşol şeklinde hatalı olarak yer aldığını gördüm. Rezervasyonu yaptıktan sonra henüz 2 saat bile geçmeden ...

AJet firmasından 2 Mart saat 05.15 ve 3 Mart saat 05.15 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşlarım için 3ZT1N9 PNR kodlu bilet aldım. Uçuşumu iki kez iptal ettiler. Sonrasında 5 Mart tarihindeki uçuşu sistemde dolu gösterdikleri için mecburen bileti 7 Mart tarihine almak zorunda kaldım. Daha sonra ak...

AJet üzerinden 6 Mart 2026 Cuma Sabiha Gökçen – Belgrad ve 9 Mart 2026 Pazartesi Belgrad – Sabiha Gökçen uçuşları için biletlerimi ekim ayında satın aldım. Satın aldığım tarihte biletlerimin üzerinde kabin bagaj hakkım açıkça görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kabin bagaj hakkımı...

Anadolu Jet (ajet) ' ten 12 Şubat 2026 tarihinde 9 Mart 2026 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına Obilet platformu üzerinden online 2 kişilik bilet aldım. 15 Şubat 2026 tarihinde Ücretli koltuk seçimi için müşteri hizmetlerini aradım. En arka koltuklara benden 570 TL ücret istedi. Bu ücre...

05.02.2026 tarihli Şanlıurfa – Ankara saat 20.55 ajet uçuşum, uçağın arıza yapması sebebiyle iptal edildi. Saat 19.45 gibi havaalanında olmama rağmen, Ankara’dan gelecek yeni uçağı beklemek zorunda bırakıldım ve yeni kalkış saati olarak 01.00 verildi. Eski uçuş saatime göre Ankara’ya inişime göre ul...

19 Ocak 2026 tarihinde saat 13.05’te gerçekleşmesi planlanan Hatay–Ankara uçuşum için a Jet’ten aldığım 3nccg5 rezervasyon numaralı biletim, uçuşa yaklaşık 4 saat kala SMS ile iptal edildi. Mesajda sadece ücretsiz iade ve değişiklik hakkım olduğu belirtildi. İptal sonrası sistemde bana sunulan yeni...

18 Ocak 2026 tarihinde hava durumu nedeniyle A-Jet ile yapacağım İstanbul–Kayseri uçuşum iptal edildi. Bu bilet için ücretsiz iade ve değişiklik hakkımız olduğu özellikle belirtilmişti. Gidiş biletimde ücretsiz değişiklik hakkım kullandırıldı ancak aynı rezervasyonda yer alan dönüş biletimde aynı ha...

Ajet üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında, 26.11.2025 tarihli vf4249 NKT–ESB ve vf4032 ESB–ADB uçuşları için, PNR kodu 3gjntr olan biletimi satın aldım. Uygulama üzerinden bilet alırken 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 2...

09.11.2024 tarihli biletimi a Jet’ten alıp daha sonra açığa aldım. Müşteri hizmetleri bana, bilet fiyatlarında değişim olursa sadece aradaki farkın yansıtılacağını söyledi. Bugün yeni bir uçak bileti almak istediğimde, aynı hattaki biletin fiyatı 2626 TL olarak görünüyor. Benim açıkta bulunan bileti...

14 Kasım Cuma günü için aldığım İstanbul–Lefkoşa ekonomi biletimi, 15 Kasım Cumartesi tarihine değiştirmek istedim. 30 Ekim saat 24:00 sularında müşteri hizmetlerini arayarak 3DAY2N rezervasyon numaralı iki yolcu için tarih değişikliği talebinde bulundum. Görüşmede, ekonomi bilet olduğu için iptal h...

Ankara - Belgrad uçuşumuz, operasyonel sebeplerle ilk olarak 18 Eylül 2025 tarihinde, ardından ise 8 Ekim 2025 tarihinde iptal edilmiştir. Her iki iptalde de uçuş tarihi doğrudan değiştirilmiş ve bu durum seyahat planlarımızda ciddi aksamalara yol açmıştır. İlk iptal sırasında, otel rezervasyonumu ...

Pazarama üzerinden Ajet firmasına ait 6 Ekim 13.45 Bodrum Milas - İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 39Y8HB PNR numaralı bileti 1560 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bilet saatini yanlış seçtiğimi birkaç gün sonra fark ettim ve hem Ajet hem de Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak biletimi aynı gün sa...