to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Alınan Haksız Bagaj Ücreti
22 Ağustos 2026 Cumartesi sabahı saat 08.10’da, PNR kodu 4kpqq1 olan Ajet Sabiha Gökçen – Samsun uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce havalimanında olmama rağmen, bagaj işlemleri için bir o tarafa bir bu tarafa yönlendirildim ve bu nedenle zaman kaybettim. Sonrasında görevli, “Bagaj kapandı, geç kaldınız, ceza işlemi uygulayacağız” diyerek benden 1.600 TL bagaj ücreti tahsil etti.
Ben zamanında havalimanında olmama rağmen kendi iç organizasyonları ve yanlış yönlendirmeleri sebebiyle gecikme yaşandığını, bu durumun cezai işlem gibi yansıtılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Ücreti tarafıma gönderilen link üzerinden ödedim ve işlemle ilgili referans/işlem numarası SMS/mail olarak tarafıma iletildi.
Havalimanına 1,5 saat önce gelmiş bir yolcuya, şirket kaynaklı aksaklıklar yüzünden “geç kaldınız” denilerek ekstra bagaj ücreti çıkartılmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 1.600 TL’nin tamamının, ilgili ödeme kaydı ve PNR kodu 4kpqq1 üzerinden kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
