AJet iade talebi

29.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim Anadolu Jet uçuşumda iki ayrı sorun yaşadım. Öncelikle, check-in sırasında ekstra koltuk ücreti olarak toplamda 630 TL ödeme yapmak zorunda kaldım (gidiş dönüş için toplam koltuk ücreti). Yetkililere sorduğumda bunun rutin bir uygu...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da gerçekleşecek Ankara – Antalya ajet uçuşum (PNR: 36K0M6) için eşim ve kızımla birlikte saat 10:30 civarında kontrolleri geçtik. Bagaj teslimi için sıraya girdiğimizde, tüm bankolar “tüm uçuşlar için” olarak açıldığı için büyük bir yoğunluk oluştu ve bu durum c...

3 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bodrum’a gerçekleşecek olan Ajet 19:35 uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Boarding saati 19:05 olarak belirtilmişti ve ben 19:15’ten önce kapıya koşarak geldim. Ancak hiçbir anons ya da uyarı yapılmadan uçuş kapısının kapatıldı...

3 Eylül 19:40 Londra uçağına iki kişilik biletimizi aylar önceden internet sitesinden satın aldım. Ayrıca ekstradan en ön koltukları seçerek ekstra para ödedim. Bugün check-in işlemini havaalanında yaptırdım. Biletlerimizi bana 5. Sıradan verdiler. Hemen o an fark edip en önden koltuk için ekstra pa...

30 Ağustos 2024 tarihinde VF4236 sefer sayılı Esenboğa-Mardin uçuşuna yetişmeye çalışırken havaalanına girişte ayağımda otel terlikleriyle ve açık yaralı bir şekilde kontuara ulaştım. O gün Zafer Bayramı olduğu için sağlık ocağına gidememiş, yollar kapalıydı. Durumumu kontuardaki personele açıkça gö...

2 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Ajet’in VF3231 numaralı uçuşuyla seyahat edecektim. Uçağın kalkış saatine 55 dakika olmasına rağmen, bagaj teslim noktası kapandığı gerekçesiyle bagajımı almadılar. Havaalanındaki Ajet yetkilileriyle görüştüğümde, orada yetkili kimsenin olmadı...

02.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet’in 373ZH2 kodlu uçuşu için biletimi önceden check-in yaparak aldım. Ancak, kapılar kapandığı için uçağa alınmadım. Otobüs bileti alsam bile firmalar yolcuyu arıyor ve bilgilendiriyor, fakat Ajet tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...

1 Eylül tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar terminalinde, Ajet firması ile saat 00:25’teki Ankara-İzmir uçuşum sırasında valiz tartma işlemi sırasında sorun yaşadım. Görevli, valizimde iki kilo fazlalık olduğunu söyledi. Bunun üzerine valizimin içinden 2,5 kilo eşya çıkardım ve tekrar tar...

1 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Adana Çukurova uçuşunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçak kalktıktan yaklaşık yarım saat sonra teknik bir arıza nedeniyle İstanbul’a geri döndük ve uçuş iptal edildi. Yetkililer, telafi uçuşunun ertesi gün (2 Eylül 2025) saat 15.0...

08.06.2024 tarihinde Enuygun üzerinden a Jet firmasından Ankara Esenboğa Havalimanı çıkışlı bir uçuş için bilet aldım. Rezervasyon numaram: 373c71. Tüm bilgilerimiz doğru olmasına rağmen, eşim ve çocuğum havalimanında beklerken hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve uçağın kapısı kapatıldı. Sonra...

01 Eylül 2025 tarihinde Bingöl-Ankara VF4123 sefer sayılı uçuşumda çeşitli sorunlar yaşadım. Önce uçuşun rötarlı olduğu bildirildi ve bekletildik. Ardından, bagajım için fazla bagaj ücreti istendi, ayrıca sıcaklık gerekçesiyle tekrar bekletildik. Bu süreçte başka yolculara daha yüksek fiyatlarla bil...

Ajet firmasından, Biletbayisi sitesi üzerinden 2 kişi gidiş (07 Eylül) ve 1 kişi dönüş (15 Eylül) olmak üzere toplam 15.088 TL tutarında İzmir-Muş uçuşu için bilet satın aldım. Zorunlu sebeplerden dolayı uçuşumu ertelemek zorunda kaldım ve müşteri hizmetleriyle (08503038888) iletişime geçtim. Ancak ...

22.08.2025 tarihinde saat 10:19’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Adana arası Ajet firmasından 1004,23 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 23.08.2025 günü saat 02:50’de, yani yaklaşık 16 saat sonra, biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim....

01.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Anadolu Jet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Bagaj bandında yaşanan problemden dolayı bagajımı zamanında alamadım ve bu yüzden kişisel aletimi uçağa alamadım. Uçuşu kaçırmak üzere olduğum için herhangi bir başvuru veya tutanak işlemi d...

31 Ağustos 2025 tarihinde Muş DHMİ Havalimanı’nda, a Jet’in 2042434924887 numaralı uçuşu için bilet almıştık. Uçağın kalkışına 45 dakika olmasına rağmen, ben ve iki çocuğum uçağa alınmadık. Kontuar görevlileriyle ve a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, birbirlerine yönlendirdiler ve “Biz göremi...

29.08.2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş için check-in sırasında oğlumla yan yana oturmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, biletlerimiz ayrı ayrı verildi. Oğlum henüz 10 yaşında ve uçakta farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Durumu defalarca belirtmeme rağmen, per...

24.08.2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasında Ankara-Özbekistan uçuşları için Ajet mobil uygulamasından bilet fiyatlarını kontrol ettiğimde, iki farklı uçuşta da orantısız ve anlam veremediğim fiyat değişiklikleriyle karşılaştım. Aynı güzergah ve tarihlerde fiyatların kısa süre içinde ciddi şekilde d...

15 Ağustos tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim A Jet uçuşunda, Benetton marka bagajımda ciddi bir yırtılma oluştu. Varışta durumu fark eder etmez havalimanında hasar kaydı oluşturdum (Kayıt No: SAWVF61050). Ayrıca A Jet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak ...

29 Cuma günü saat 23:35’te Antalya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Anadolu Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşta çok ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Uçakta iki farklı ailenin toplamda 6-7 çocuğu vardı ve bu çocuklar uçuş süresi boyunca sürekli olarak yüksek sesle ağladı, çığlık attı ve hiç susmad...

26/08 ve 29/08 tarihlerinde Ankara–Antalya ve Antalya–Ankara arasında Ajet firmasının VF4000 numaralı uçuşunu kullandım. Hem gidişte hem de dönüşte uçak ciddi şekilde rötar yaptı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bagaj teslimi için de yaklaşık 40 dakika bekletildik, bu durum yolculuğ...

22.08.2025 tarihinde İstanbul-Üsküp (VF263) ve 29.08.2025 tarihinde Üsküp-İstanbul (VF264) uçuşlarım için 3 kişilik bilet aldım. Her birimizin 8 kg kabin bagaj hakkı olduğu bilgisi, biletin en altında çok küçük bir şekilde yer alıyordu ve bu detayı ancak check-in sırasında öğrendik. Bu nedenle, topl...

16 Ağustos’ta Ajet’in İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bavulumuz Diyarbakır Havalimanı’nda kırıldı. Görevliler, yeni bir bavul verdiler ve eşyalarımızı evde aktarmamızı söylediler. Biz de verilen bavulu kontrol etmeden teslim aldık. Eve gittiğimizde ise verilen Wanderlust marka bavulun da bozuk olduğunu...

28 Ağustos tarihinde Diyarbakır’dan Bursa’ya gerçekleştirilmesi planlanan Ajet PC35HZH8 numaralı uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Uçağın kalkmasına bir saat olmasına rağmen kapıdan alınmadım ve hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Havalimanı personeli ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...

29 Ağustos 2025 tarihinde Batman Havalimanı’nda AJet’in VF4115 numaralı uçuşunu kullanırken, bagajımda 4 kg fazla olduğu gerekçesiyle benden 760 TL ek ücret talep edildi. Bu tutarı kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Daha önce aynı havayolu ile seyahat ettiğimde benzer bir durum yaşamış, fakat bu...