to read complaints and reviews, or file yours. 
12/12/2025 tarihinde Bosna Hersek’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için bilet aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle 20/12/2025 sabah saatlerinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 7.524 TL ödediğim bilet için yapılan iptal işleminde, bana sadece 3.924,24 TL iade edildi ve yaklaşık 3.500 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygulandı.
Bu durumun ardından Anadolu Jet müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin Obilet uygulaması üzerinden yapıldığı için sorumluluğun Obilet’e ait olduğunu belirttiler. Obilet müşteri hizmetleri ise sözleşmeye göre kesinti yapıldığını ve özür dilediklerini söyledi, ancak bu kadar yüksek bir kesinti kesinlikle kabul edilebilir değil.
Bilet iptalinde uygulanan kesintinin fazla olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kadar yüksek bir ücret kesintisiyle mağdur edilmek istemiyorum.
PNR/Sipariş numaralarım: 3G33YG, 1H694K
29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasından Tokat-İstanbul uçuşu için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3.350 TL ödeme yaptım. Ancak, 31 Ağustos 2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası tarafıma sadece 86 TL gibi çok düşük bir tutarın iade edile...
29 Kasım 2025 tarihli Ajet uçuşum için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1672 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve ücret iadesi konusunda bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İşlem sonrası tarafıma sadece 1,00 TL iade edileceği bildirildi. Eğer bu bilgi işlem...
21.07.2025 günü Obilet vasıtasıyla AJet firmasından 5.157,24 TL'ye aldığım 321R93 PNR numaralı biletim, AJet'in operasyonel faaliyetleri nedeniyle ipt...
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
22.08.2025 tarihinde saat 10:19’da Obilet mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Adana arası Ajet firmasından 1004,23 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 23.08.2025 günü saat 02:50’de, yani yaklaşık 16 saat sonra, biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim....
Yorumlar