Bilet İptalinde Orantısız Kesinti Ve Yetersiz İade

18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....

Ajet ile yaşadığım uçuş iptali sonrası, biletimi açığa almak istediğimde bu işlemin iptal edildiğini öğrendim ve iptal edilen iki bilet için sadece 130 TL gibi çok düşük bir iade tutarı teklif edildi. Uçuşa binemeyeceğim için, biletimin başkalarına satılmaması adına check-in işlemi yaptım. Çünkü ipt...

Obilet üzerinden, a Jet firmasına ait 3 Ağustos 2025 tarihli Ankara–İzmir (PNR: 31NLC0) uçuşu için 1.677 TL tutarında bilet satın aldım. Seyahat planlarımda değişiklik olduğu için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Ancak hem Obilet’in hem de a Jet’in müşteri hizmetleriyle yaptığım g...

Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...

05.12.2025 tarihinde Ajet üzerinden, 07.12.2025 saat 08.00’deki Antalya–İstanbul uçuşum için aldığım bileti iptal ettim. Toplam 1.467,00 TL ödediğim bilet için iptal sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 150 TL iade edildi. Bu kadar yüksek kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda Ajet’ten hiçbi...