to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 Ankara–Elazığ gidiş, 24 Aralık 2025 Elazığ–Ankara dönüş olmak üzere ajet firmasından, Biletbayisi adlı aracı şirket üzerinden toplam 10.763,68 TL tutarında, kredi kartıyla gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletimin PNR kodu 3BN146’dır.
Elazığ’a sağlık sorunlarım nedeniyle gidecektim ancak geçireceğim operasyonun günü değiştirildi. Operasyon tarihimdeki bu değişiklik nedeniyle uçuş tarihlerini başka bir tarihe almak istedim. Bu durumu hekimin sekreterinin WhatsApp üzerinden bana ilettiği bilgiye dayanarak öğrendim.
Bilet değişikliği veya iadesi için 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, Biletbayisi isimli firma biletimin promosyon olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iade veya değişiklik yapılamayacağını, uçuşa katılmamam halinde biletimin tamamen yanacağını iletti. Sağlık nedeniyle, elimde operasyon günüyle ilgili yazışmalar olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir.
Sağlık durumum nedeniyle kullanamayacağım bu uçuş için ödediğim 10.763,68 TL tutarındaki ücretin iadesini veya aynı tutarla ileri bir tarihe ücretsiz tarih değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını, satın alma işleminden 14 gün sonra fark ettim. Satın alma sırasında promosyon biletlerde iade veya değişiklik yapılamayacağına dair he...
28.08.2025 saat 13:03’te Ankara–Elazığ uçuşu için Kolay bilet Turizm üzerinden Ajet bileti satın aldım. Bilet ücreti 2.043 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan toplam 3.053 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlemim 20424376643**numaralı bilet/PNR ile gerçekleştirilmiştir. Bu durum üzerine ö...
13 Kasım 2025 tarihinde Bandırma/Balıkesir’den, Ajet’in 25 Aralık 2025 saat 18:15 (SAW-ERZ) ve Pegasus’un 4 Ocak 2026 saat 09:20 (ERZ-SAW) uçuşları için aldığım gidiş-dönüş biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Biletlerimi Pegasus’un web sitesi üzerinden banka kartı ile toplam 3.961,64 TL ödeyerek...
8 Ekim 2025 tarihinde, kardeşim adına Ajet’in Ankara Esenboğa çıkışlı bir uçuşu için Enuygun.com üzerinden 3B1CUB PNR numaralı bileti banka kartı ile 1.485,99 TL ödeyerek satın aldık. Kardeşim ilk kez kendi adına bilet aldığı için tecrübesizlik nedeniyle yanlış tarih ve saat seçilmiş. Hatanın farkın...
Yorumlar