to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koltuğun İki Kişiye Satılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Eksikliği
09.12.2025 tarihli Ankara–Erzurum vf4160 seferinizde aynı koltuğun iki farklı kişiye satılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçağa binip yerime oturduktan sonra, aynı koltuk için başka bir yolcunun da biletinin olduğu söylendi ve ben oturduğum koltuktan kaldırılarak başka bir koltuğa alındım.
Bu süreçte yaşanan karışıklıkla ilgili bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı, özür dilenmedi ve herhangi bir telafi ya da jest (ikram, tazminat vb.) sunulmadı. Yaşanan bu durum uçuş konforumu ve seyahat deneyimimi olumsuz etkiledi.
Ajet’ten, bu yapılan hatanın kabul edilmesini ve ilgili uçuş için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve koltuk satış süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
