AJet iade talebi

Dün Ajet'ten bilet alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle geri bildirim formu aracılığıyla iade talebinde bulundum. İlgili iade işlemi için tarafıma iletilen e-posta'da kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini geri bildirim formu olarak paylaşmam gerektiği aktarıldı. Kart bilgilerimin bu şekilde talep edilme...

21 Eylül 2025 tarihli Amsterdam-Ankara uçuşu için Anadolu Jet’in resmi web sitesinden bilet almak istedim. Öğrenci indirimi yalnızca 20 TL gibi çok düşük bir tutarda uygulandı. Ayrıca, bilet ücretini internet sitesinde 4700 TL civarında görmeme rağmen, telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:35'te Erzurum Havalimanı'ndan Ankara'ya gerçekleşecek Ajet uçuşum için bilet aldım kızım ve kendime 2 bilet. Önce uçağın rötar yaptığı bildirildi, uçuş 10.30 a ertelendi, ardından tamamen iptal edildiği söylendi. Bu süreçte saatlerce havaalanında bekletildik. Sonras...

22.08.2025 tarihinde Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşu için 34hneh PNR numaralı, iki kişilik bilet aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca koltuk seçimi için de ek ücret ödedim. Uçağa biniş kapısının kapanma saatine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kapıya yalnızca 1 dakika geç kaldım ve ...

27.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan 00:25’te kalkacak ve Samsun’a 01:25’te varacak ajet uçuşu için 364K4G PNR kodlu biletimle seyahat etmek istedim. Kedim (scottish fold cinsi, solunum problemi olan) ile birlikte yolculuk yapıyordum. Evcil hayvanımla seyahat ettiğim için check-in işlemini sadec...

27.08.2025 tarihinde kızımla birlikte Ajet’in Trabzon-İstanbul uçuşu için online check-in işlemi yaptım. 3 yaşındaki kızımla yan yana oturmak istememe rağmen sistem otomatik olarak koltuklarımızı ayrı ayrı atadı. Küçük bir çocuğun ebeveyninden ayrı oturması mantıksız ve havacılık standartlarına da a...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35’te Ajet’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Sivas uçuşu için 36 FMBT kodlu biletimi 1012 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bilet ücretinin hemen altında '24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı' ibaresi açıkça yer almaktaydı. 27 Ağustos 2025 tarihind...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:20’de Ankara Esenboğa’dan Van’a olan Ajet uçuşum için 06:40’ta check-in yapmak istedim, ancak uçağa alınmadım. O gün Van’da personel olarak mesaiye yetişmem gerekiyordu ve biletimin yanması nedeniyle hem işimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım hem de maddi kayba uğradı...

25 Ağustos 2025 tarihinde eşim, 14 yaşındaki çocuğum ve ben, Ajet’in 2ES212 numaralı Viyana-İstanbul uçuşunu kullanacaktık. Uçağımız 12.40’ta kalkması gerekirken 13.30’da havalandı ve yaklaşık 50 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle, aynı gün Türkiye saatiyle 17.15’te gerçekleşecek olan İstanbul...

23 Ağustos 2023 tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e saat 18.20’de gerçekleşmesi gereken ajet uçuşum (PNR: 345HLN) ciddi şekilde rötar yaptı. Uçuş saatinden kısa bir süre önce önce 15 dakika gecikme olacağı bildirildi, ardından uçağın arızalandığı ve 21.30’da kalkacağı söylendi. Daha sonra uçuşun ip...

24 Ağustos 2025 tarihinde, 346LKK rezervasyon numaralı Ankara-İzmir Ajet uçuşum için saat 07:25’te bavulumu teslim etmek üzere QR kod ile işlem yapılan alana gittim. Burada bir süre bekledim, ancak yaşanan bir aksaklık nedeniyle başka bir alana yönlendirildim. İlgili alana vardığımda ise uçuşa 45 da...

02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bi...

26.08.2025 tarihinde saat 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Anadolu Jet’in Sabiha-Şanlıurfa seferi için eşim ve kızım adına gidiş-dönüş, baldızım adına ise tek yön bilet aldım (PNR: 35TN36). Ben yolcular arasında değildim. Kızım ve toplamda 4 engelli birey ile aileleri olarak, Havalimanı girişin...

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 07:35’te gerçekleşmesi planlanan Ajet’in Ankara-Antalya uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online check-in yaptık, QR kodumuzu gösterip valizlerimizi teslim ettik ve ekrandan uçuşumuza ait kapı numarasının 303 olduğunu gördük. Saat 0...

19 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte Mısır turları şirketinden satın aldığımız Ajet VF255 sefer sayılı uçuşumuz, pasaportumun 4 ay süresi kaldığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak, havaalanındaki polis noktasından uçuş için onay almama rağmen, Ajet tarafından herhangi bir alternatif uçuş ya da p...

25 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim ajet uçuşumda, maske taktığım için bilet işlemlerimi yapan görevli bana “Alerjik astımınız var mı? ” diye sordu. Alerjik astımım olduğunu, şu anda hasta olmadığımı ve yalnızca hasta olmamak için maske taktığımı belirtmeme rağ...

25 Ağustos Pazartesi günü saat 15:00’te Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Ankara’ya gerçekleşecek Atlasjet uçuşumuz için erken saatte havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemi yapılmadı. Herhangi bir anons yapılmadan kapıların kapandığı iddia edildi ve bekletildik. Yanımızda engelli bir birey old...

A jet veya bir diğer adıyla Atlas jetten şikayetçiyim. Yanımızda kalp nakli hastamız olmasına rağmen tiye alınmadık. En ufak bir çaba yoktu anons bile edilmedi. Paramın iadesini istiyorum. Hastamız çok zor şartlardaydı nefes alamıyordu yinede sert tepkilerle karşılaştık. Biz 5 kişiyiz paramızın iade...

23.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Samsun’dan İstanbul’a olan ajet uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak ajet uygulaması sürekli hata verdi. Bu nedenle, uçuştan 45 dakika önce havalimanında bulunarak check-in işlemini orada yapmak istedim. Ancak, biletin %20 fazlasının satıldığı ve uçakta...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF25 sefer sayılı Düsseldorf uçuşunda bagajımız kayboldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle görüştük. İlk başta bagajımızın İstanbul’a teslim edildiği söylendi, ardından Almanya’da havalimanında olduğu belirtildi. Daha sonra kargoya verildiğ...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Anadolu Jet’e ait 19:35’te gerçekleşmesi gereken İzmir Adnan Menderes Havalimanı - İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı VF3069 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadım. Uçuş için hiçbir gecikme anonsu yapılmadan, yolcular 19:30’da uçağa alınmaya başlandı ...

23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF555 numaralı uçuşuyla Esenboğa-Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Uçuşumun sonunda, iki valizimi de teslim aldığımda tekerleklerinin ve tutma yerlerinin kırıldığını, valizlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Valizlerim Pierre Cardin ve Escape markalarına ait v...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet’in VF5248 numaralı İzmir-Ankara uçuşunda eşimle birlikte en ön sıradan ücretli koltuk satın aldık. Ancak, check-in sırasında bize satın aldığımız koltuklar verilmedi ve kontuarda da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Koltuklarımızın değiştirildiğini eşim fark e...

23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...