AJet engelli yolcu

42ugse PNR numaralı, 23 Nisan 2026 tarihli Ankara–İstanbul Ajet uçuşumda, engelli bir yolcu olarak son derece incitici bir deneyim yaşadım. Eşim ve 5 yaşındaki kızımla birlikte çocuk bayramı sebebiyle İstanbul’a gezi planladık. Online check-in işlemi sırasında eşim ve kızıma sorunsuz bir şekilde che...

Annem adına ajet mobil uygulaması üzerinden engelli birey bileti almaya çalışıyorum. THY üyeliğim anında onaylanmasına rağmen ajet tarafında engelli yolcu tipi doğrulanmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Yapılan kontroller sonucunda belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamışt...

14 Nisan 2026 Salı günü saat 10:20’de İstanbul Sabiha Gökçen – Stuttgart AJet uçuşumda yaşadığım kabul edilemez süreci paylaşmak istiyorum. İki bacağımdan ameliyat olmuş, sabah 6’dan beri ayakta olan bir yolcu olarak zaten fiziksel olarak çok zor durumdaydım. Buna rağmen AJet’in kapı personelinin um...

8 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda AJet ile yaptığımız uçuş öncesinde annem ve babam için tekerlekli sandalye talebinde bulunduk ve bunun ödemesini yaptık. Ancak havalimanına gittiğimizde tekerlekli sandalyeyi bilet alana kadar getiremeyeceklerini, aradaki mesafenin uzak olduğunu söyle...

Uzun süredir Ajet uygulaması ve internet sitesi üzerinden engelli yolcu tanımlaması yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ajet firması beni bu işlemi sistem üzerinden yapmaya yönlendiriyor fakat her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve engelli yolcu tipi olar...

02 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşmesi planlanan Adıyaman – İstanbul Sabiha Gökçen VF3163 seferli uçuşta, ajet firması ile seyahat edecek olan engelli yakınımız B******** K*****, havalimanında hiçbir hukuki ve somut gerekçe sunulmadan uçağa kabul edilmemiştir. Yolcunun engelli olduğu ve...

02.04.2026 tarihinde saat 15.55’te Bursa’dan Diyarbakır’a Ajet vf4504 seferiyle uçuşum vardı. Ancak uçak Diyarbakır yerine Elazığ’a indi, sonrasında da iki kez gidip gelmemize rağmen saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ Diyarbakır’a ulaşamadık. Tüm bu süreçte sürekli oyalandık, net bir bilgilendirme yapı...

%96 engelli raporuna sahip, akülü sandalye kullanan ve refakatçi ile seyahat etmek zorunda olan yolcuyum. Anadolu Jet üzerinden 22 Mart 2026 Pazar günü saat 09.45 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, iki kişi bilet satın aldım. Bu uçuş için online check-in işlemi yaptım ve koltuk seçimi ayrıc...

29.03.2026 tarihinde ben Gülhan Ö***, kız kardeşim P****** K*** ve yeğenim C**** K*** ile birlikte, vf3349 numaralı, Van Ferit Melen Havalimanı’ndan saat 11.00’de kalkması planlanan, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Ajet iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR numaralarımız sırasıyla 3P9QK...

27.03.2026 tarihli Ajet vf3127 DLM–SAW uçuşum için (PNR: 3uslma) hiçbir gerekçe açıklanmadan önce 40 dakika, ardından tekrar 40 dakika olmak üzere iki kez rötar yapıldı. Toplam bekleme süresi boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben kanser has...

24 Mart’ta saat yaklaşık 22:40 civarında a Jet vf3212 numaralı Elazığ uçuşum için önce 404 numaralı kapıya yönlendirildim. Daha sonra peron değişikliği yapılıp 212A kapısına alınmışız. Sıraya girerken görevli personele birkaç kez burasının Elazığ uçuşu olup olmadığını sordum, engelli olduğumu ve aya...

15.03.2025 tarihli ajet vf34 Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumda 1a ve 1b koltuklarını özellikle satın almama rağmen, uçağa bindiğimde koltuğumun haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Yılda yaklaşık 6 kez 1a ve 1b koltuklarında uçan bir yolcuyum ve bu koltukları özellikle tercih ediyor...

Sayın ajet Yetkilileri, 9 Mart 2026 tarihli, vf3143 sefer sayılı Çukurova (cov) - İstanbul (SAW) uçuşu için 3SP6GJ PNR numaralı biletin sahibiyim. Bugün yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorumluların incelenmesi adına bu başvuruyu yapıyorum. İlgili uçuşun saati operasyonel nedenlerle 07:40’ta...

Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yeri...

17.02.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na 07:50 uçuşum vardı. Görme engelli bir yolcu olduğum için havalimanı içinde yön bulmam zaman aldığı halde, uçuş kapısına uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Kapıda benden önceki üç kişiyi uçağa aldılar; sıra bana geldiğinde ise...

30 Ocak 2026 Cuma günü Sabiha Gökçen – Mekke 22.50 uçağına bilet almıştım. Check-in işlemi engelli olmam sebebiyle online yapılamadığı için kontuarda yapıldı. Acil çıkışta boşluk olduğunu, ancak engelli olduğum için oğlumun biletiyle değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve beni 41c numaralı koltuğa...

14.02.2026 tarihinde saat 23.25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya Havalimanı’na olan uçuşumuzda a Jet’in tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve teyzem, her ikisi de ayaklarından ameliyatlı ve yürümekte zorlanan kişiler olmalarına rağmen, tekerlek...

Ajet havayolu için 11.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım tek yön uçuşuma ait, Biletbayisi üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 3pzpfj olan biletim için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Ancak bu talebim reddedildi ve süreçte hiçb...

Ajet’in mobil uygulaması üzerinden engellilik indiriminden faydalanmak istiyorum, ancak bedensel engellilik durumum sistem tarafından görülemiyor. 05.02.2026 tarihi ve sonrasında, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, engellilik bilgilerim devlet veri tabanından doğru şekilde çekilmediği içi...

Ajet’in internet sitesinden 14 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için bilet almaya çalışırken engelli yolcuya yönelik açıkça ayrımcı bir uygulama ile karşılaştım. Koltuk seçme hakkı olan bir paket satın almama rağmen, eşim ve kızım için koltuk seçebildiğim halde, engelli yolcu ola...

Ajet firmasına bugün üye oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli indirimi için üye olmam ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ajet mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturup engelli yolcu tipini seçmeye çalıştım ancak sistemde engelli seçeneği görün...

Ben engelli bir bireyim ve ajet firmasından iki kişilik, 24.01.2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz önce iptal edildi, daha sonra başka bir güne ertelendi, ardından tekrar iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle evimden üç gün uzak kalmak zorunda kaldım ve mecburen arkadaşımın evinde kaldım. ...

22.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 suları arasında Antalya Havalimanı’nda ajet check-in kontuarında engelli yolcu olarak işlem yaptırmak isterken görevli personelin ayrımcı ve itham edici tutumuna maruz kaldım. Engelli yolcu olmama rağmen bana öncelik tanınmadığı gibi, görevli tarafından “sıraya ...