Malatya Havalimanı'nda Tekerlekli Sandalye Talebinin Reddedilmesi Ve Engelli Yolcunun Taşıma Zorluğu

Ajet firması ile Malatya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum için bileti İstanbul’dan bir acente üzerinden aldım. Bileti alırken özellikle Malatya’dan yaşlı ve yürüyemeyen bir yolcunun geleceğini, tekerlekli sandalye desteğine ihtiyaç olduğunu acenteye belirttim ve acente bu bilgiyi sisteme işlediğini söyledi.

Ancak Malatya Havalimanı’na geldiğimizde tekerlekli sandalye talebimiz karşılanmadı, sandalyelerin dolu olduğu söylendi ve herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı. Yürüyemeyen yaşlı yolcuyu uçağa kadar adeta sırtımda taşımak zorunda kaldım, bu süreçte ne ajet’ten ne de Havalimanı personelinden yeterli destek göremedim.

Şu an uçuşum devam ediyor ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişte mutlaka tekerlekli sandalye desteği sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem ajet’in hem de Malatya Havalimanı işletmesinin, engelli ve hareket kısıtlı yolculara yönelik bu ihmalin neden yaşandığını incelemesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.