to read complaints and reviews, or file yours.8 Nisan 2026 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’nda AJet ile yaptığımız uçuş öncesinde annem ve babam için tekerlekli sanda...lye talebinde bulunduk ve bunun ödemesini yaptık. Ancak havalimanına gittiğimizde tekerlekli sandalyeyi bilet alana kadar getiremeyeceklerini, aradaki mesafenin uzak olduğunu söyle
Uzun süredir Ajet uygulaması ve internet sitesi üzerinden engelli yolcu tanımlaması yapmak istiyorum ancak sistem sürekl...i hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ajet firması beni bu işlemi sistem üzerinden yapmaya yönlendiriyor fakat her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve engelli yolcu tipi olar
02 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’te gerçekleşmesi planlanan Adıyaman – İstanbul Sabiha Gökçen VF3163 seferli uçuşta, a...jet firması ile seyahat edecek olan engelli yakınımız B******** K*****, havalimanında hiçbir hukuki ve somut gerekçe sunulmadan uçağa kabul edilmemiştir. Yolcunun engelli olduğu ve
02.04.2026 tarihinde saat 15.55’te Bursa’dan Diyarbakır’a Ajet vf4504 seferiyle uçuşum vardı. Ancak uçak Diyarbakır yeri...ne Elazığ’a indi, sonrasında da iki kez gidip gelmemize rağmen saat 23.00 olmasına rağmen hâlâ Diyarbakır’a ulaşamadık. Tüm bu süreçte sürekli oyalandık, net bir bilgilendirme yapı
%96 engelli raporuna sahip, akülü sandalye kullanan ve refakatçi ile seyahat etmek zorunda olan yolcuyum. Anadolu Jet üz...erinden 22 Mart 2026 Pazar günü saat 09.45 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, iki kişi bilet satın aldım. Bu uçuş için online check-in işlemi yaptım ve koltuk seçimi ayrıc
29.03.2026 tarihinde ben Gülhan Ö***, kız kardeşim P****** K*** ve yeğenim C**** K*** ile birlikte, vf3349 numaralı, Van... Ferit Melen Havalimanı’ndan saat 11.00’de kalkması planlanan, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı Ajet iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR numaralarımız sırasıyla 3P9QK
27.03.2026 tarihli Ajet vf3127 DLM–SAW uçuşum için (PNR: 3uslma) hiçbir gerekçe açıklanmadan önce 40 dakika, ardından te...krar 40 dakika olmak üzere iki kez rötar yapıldı. Toplam bekleme süresi boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ben kanser has
24 Mart’ta saat yaklaşık 22:40 civarında a Jet vf3212 numaralı Elazığ uçuşum için önce 404 numaralı kapıya yönlendirildi...m. Daha sonra peron değişikliği yapılıp 212A kapısına alınmışız. Sıraya girerken görevli personele birkaç kez burasının Elazığ uçuşu olup olmadığını sordum, engelli olduğumu ve aya
15.03.2025 tarihli ajet vf34 Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumda 1a ve 1b koltuklarını özellikle satın almama rağmen, uça...ğa bindiğimde koltuğumun haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini öğrendim. Yılda yaklaşık 6 kez 1a ve 1b koltuklarında uçan bir yolcuyum ve bu koltukları özellikle tercih ediyor
Sayın ajet Yetkilileri, 9 Mart 2026 tarihli, vf3143 sefer sayılı Çukurova (cov) - İstanbul (SAW) uçuşu için 3SP6GJ PNR... numaralı biletin sahibiyim. Bugün yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sorumluların incelenmesi adına bu başvuruyu yapıyorum. İlgili uçuşun saati operasyonel nedenlerle 07:40’ta
Yaklaşık 3 gündür Ajet’in hem mobil uygulamasında hem de internet sitesinde engelli yolcu seçeneğini işaretleyemiyorum. ...Bu nedenle engelli indirimi ile bilet alamıyor ve hak ettiğim indirimden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda ise derdimi detaylıca dinlemek yeri
17.02.2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na 07:50 uçuşum vardı. Görme engelli bir yolcu olduğum ...için havalimanı içinde yön bulmam zaman aldığı halde, uçuş kapısına uçuştan yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Kapıda benden önceki üç kişiyi uçağa aldılar; sıra bana geldiğinde ise
30 Ocak 2026 Cuma günü Sabiha Gökçen – Mekke 22.50 uçağına bilet almıştım. Check-in işlemi engelli olmam sebebiyle onlin...e yapılamadığı için kontuarda yapıldı. Acil çıkışta boşluk olduğunu, ancak engelli olduğum için oğlumun biletiyle değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve beni 41c numaralı koltuğa
14.02.2026 tarihinde saat 23.25’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Malatya Havalimanı’na olan uçuşumuzda a Jet’in... tekerlekli sandalye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Annem ve teyzem, her ikisi de ayaklarından ameliyatlı ve yürümekte zorlanan kişiler olmalarına rağmen, tekerlek
Ajet havayolu için 11.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağ...ım tek yön uçuşuma ait, Biletbayisi üzerinden almış olduğum ve PNR kodu 3pzpfj olan biletim için tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Ancak bu talebim reddedildi ve süreçte hiçb
Ajet’in mobil uygulaması üzerinden engellilik indiriminden faydalanmak istiyorum, ancak bedensel engellilik durumum sist...em tarafından görülemiyor. 05.02.2026 tarihi ve sonrasında, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, engellilik bilgilerim devlet veri tabanından doğru şekilde çekilmediği içi
Ajet’in internet sitesinden 14 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana uçuşu için bilet almaya çalışırken engelli... yolcuya yönelik açıkça ayrımcı bir uygulama ile karşılaştım. Koltuk seçme hakkı olan bir paket satın almama rağmen, eşim ve kızım için koltuk seçebildiğim halde, engelli yolcu ola
Ajet firmasına bugün üye oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli indirimi için üye olmam ve işlemleri mobil uygu...lama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ajet mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturup engelli yolcu tipini seçmeye çalıştım ancak sistemde engelli seçeneği görün
27.01.2026 tarihli saat 20.20 Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda a Jet...’le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çapraz bağımın kopuk olduğunu, sadece kol
Ben engelli bir bireyim ve ajet firmasından iki kişilik, 24.01.2026 tarihli uçak bileti satın aldım. Uçuşumuz önce iptal... edildi, daha sonra başka bir güne ertelendi, ardından tekrar iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle evimden üç gün uzak kalmak zorunda kaldım ve mecburen arkadaşımın evinde kaldım.
22.01.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 suları arasında Antalya Havalimanı’nda ajet check-in kontuarında engelli yolcu ola...rak işlem yaptırmak isterken görevli personelin ayrımcı ve itham edici tutumuna maruz kaldım. Engelli yolcu olmama rağmen bana öncelik tanınmadığı gibi, görevli tarafından “sıraya
Engelli statüsünde olan ve okuma-yazma bilmeyen annem, 17 Ocak 2026 tarihinde saat 23.55’te gerçekleşen Ankara–Malatya u...çuşunda ajet ile seyahat etmiştir. Ankara çıkışlı uçuşta kendisine yer hizmetleri tarafından asistan eşliği sağlanmış, uçuş öncesinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede Mala
Ajet uygulaması üzerinden engelli indiriminden yararlanmak için üyelik oluşturmak istedim; ancak uygulamada hata oluştuğ...u için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek geri bildirim formu doldurdum ve forma, e-Devlet’ten indirdiğim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı enge
Ben, ciddi ve belgeli bir sağlık problemim nedeniyle rehber köpeğim (svan – Service Animal) ile seyahat etmek zorunda ol...an bir yolcuyum. Rehber köpeğim Amerika Birleşik Devletleri’nde eğitim almış, sertifikalı ve uluslararası geçerliliği olan bir service animal’dır. Bugüne kadar Türk Hava Yolları il
