Jet Van Ankara Uçuşunda Teknik Arıza Nedeniyle 40 Dakika Bekleme Ve İptal, Alternatif Sunulmadı

15.05.2026 tarihinde a Jet’in vf4305 sefer sayılı Van–Ankara uçuşuna bindik ve uçağın içinde yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de neden beklediğimiz söylendi.

Yaklaşık 40 dakika sonunda yapılan anonsta teknik bir arıza olduğu belirtildi ve uçuşun iptal edildiği duyuruldu. Ancak uçuş iptal edilmesine rağmen biz yolculara mağduriyetimizi giderecek hiçbir alternatif sunulmadı, farklı bir uçuş, yönlendirme ya da net bir çözüm önerisi paylaşılmadı. Ben kendi çabamla farklı bir uçuşa aktarım yapmak zorunda kaldım, şirket tarafından ise bu süreçte herhangi bir destek görmedim.

Bu yaşananları, özellikle de iletişimsizliği ve yolcuların tamamen sahipsiz bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vatandaştan alınan yüksek bilet ücretlerinin karşılığının bu şekilde bir hizmet olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu saatten sonra a Jet benim için tam bir pişmanlıktır.

Bu olayda yolculara en azından zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılması gerekirdi. Eğer yaşanan aksaklık şirket merkezinden kaynaklı değilse, özellikle bu uçuşun kaptanı ve ilgili ekip hakkında bu iletişimsizlik ve yolcu mağduriyeti nedeniyle gerekli soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum.