to read complaints and reviews, or file yours. 
O Biletten uygulaması üzerinden ajet firmasına ait, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır’a 30 Mayıs 2026 saat 17.30 uçuşuna bilet aldım. Aslında 29 Mayıs 2026 saat 17.10 uçuşunu almak isterken, dalgınlıkla tarihi yanlış seçtiğimi biletleme işleminden hemen sonra fark ettim.
Bileti bugün saat 12.10 civarında aldım ve en geç 12.15 gibi, yani sadece birkaç dakika içinde uygulama içi canlı destek hattına yazıp, aynı rota ve aynı firma olmak üzere sadece günü geriye çekmek istediğimi belirttim. Hatta daha makul olması için 1000 TL fark ödemeyi kabul edeceğimi ifade ettim.
Buna rağmen canlı destekte benden ısrarla 2000 TL fark talep edildi. Aynı rota, aynı saat ve aynı firma için, sadece birkaç dakika içinde fark edilmiş küçük bir tarih hatası yüzünden bu kadar yüksek bir fark istenmesini kesinlikle adil ve müşteri odaklı bulmuyorum. Uygulamanın kullanıcıya yardımcı olmak yerine, “ne kadar fazla ücret alabilirim” mantığıyla hareket ettiğini hissettim.
Talebim, bu işlemde benden istenen 2000 TL farkın makul bir seviyeye indirilmesi ve biletimin acil olarak 29 Mayıs 2026 saat 17.10 uçuşuna, aynı rota ve firma ile değiştirilmesidir. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilere daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.
30.04.2026 tarihinde Ajet ile gerçekleştireceğim vf3133 kodlu 11:20 Ankara – Diyarbakır uçuşum için saat 10:25 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’na giriş yaptım ve yaklaşık 10:30’da kontuarda sıraya girdim. Sıranın çok uzun olması nedeniyle işlemlerim için sıranın bana gelmesi check-in süresinin ...
AJet’ten Diyarbakır–Ankara gidiş‑dönüş olacak şekilde bilet satın almıştım. 11 Ocak 2026 saat 09:40’ta gerçekleşmesi gereken Diyarbakır–Ankara uçuşum hava şartları sebebiyle iptal edildi ve bu uçuşa ait 2100 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edildi. Sonrasında ise 14 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00’...
Konu: Ankara-Diyarbakır Uçuşlarında Yaşanan Sürekli Gecikmelere İlişkin bildiri Sayın Yetkili, 19.05.2025 ve 20.06.2025 tarihlerinde gerçekleştirilmesi planlanan Ankara - Diyarbakır uçuşlarınız ile ilgili olarak yaşadığım gecikmeler konusunda bildirmek istiyorum. 19.05.2025 tarihinde planlanan ...
04.11.2025 tarihinde AJet’in 3YZU4N PNR kodlu Ankara – Diyarbakır saat 07:40 uçuşu için sabah 05:27’de havaalanına giriş yaptım. Biletimin üzerinde çıkış kapısı bilgisi yer almadığı için, her yolcunun yapacağı gibi uçuş kapısını havaalanındaki ekranlardan takip ettim. Ekranlarda uçuşum için 308 numa...
12 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır – Ankara arası uçuşum için Ajet havayolu ile Obilet üzerinden 3.800 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ani gelişen bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma yalnızca 2 TL iade edileceği bildirildi. Bu oran, bilet bedeliyle...
Yorumlar