to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2900 TL ödeyerek satın aldığım Arzum AR2074-B model Airfryer’ın sapı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Sapın kırılmasıyla birlikte iç hazne sabitlendiği için cihaz tamamen işlevsiz hale geldi ve kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen hem interne...
"Ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve ilginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel Fast Fryer XXL model Airfryer satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünün iç ve dış sepetlerinde ilk...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağlandı parça gönderildi"
Kumtel haf-03 model Airfryer’ı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay içinde haznesinde paslanma oluşmaya başladı ve bu sorun zam...
Fakir Cheffdual çift hazneli Airfryer cihazımı Erzurum Aksu Çarşı’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazın haznelerinin boyası zamanla kalkmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı garanti süresi bittikten sonra da dikkatli ve doğru şekilde kullandım; herha...
"Çok teşekkür ederim ilginiz için. Hemen çözdüler. Yedek parça gönderimi yaptılar"
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
"E** hanıma teşekkür ediyorum"
"Kumtel e** hanım aradı ve ürünün iç haznesini göndereceklerini söyledi çok sevindim umarım bu mutluluğum hayel kırıklığı olmaz şu an bekliyorum"
Kumtel’den BİM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Airfryer 06 model üründe, ilk günden itibaren iç haznesinde soyulma problemi yaşadım. Ayrıca, ...
Philips Airfryer 9252/90 model cihazımın haznesinin altındaki plastik tıpa yıkama sırasında düştü ve kayboldu. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Ürünü henüz 15 gün önce satın aldım ve garanti kapsamındayım. İzmir’deki yetkili servislerle iletişime geçtim, ancak parça tedarik edilemeyeceği söylendi. ...
"İlgialaka için teşekkürler yedek parça gönderimi yapılacağı söylendi adres bilgim alındı"
Philips Airfryer HD9650/90 model cihazım için pan, sepet, ızgara ve yağ toplayıcı gibi yedek parçalara ihtiyacım oldu. (Hepsinde de zedelenme mevcut) Ancak Hepsiburada alışveriş sitesinde bu parçaların fiyatlarını incelediğimde, toplamda neredeyse yeni bir Airfryer fiyatını geçtiğini gördüm. Bu nede...
"Bu kadar hızlı çözümleneceğini tahmin etmemiştim. Kumtel farkını gösterdi😍 sorunum hemen çözümlendi çok çok teşekkür ederim. Ayrıca temsilcimiz Turgay beye de ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Yaklaşık 2 yıldır Philips HD9285/96 model Airfryer kullanıcısıyız. Kullanıma bağlı olarak zayıflayan ve sepet alt kısmında yer alan kauçuk tıkaç temizlik esnasında yerinden çıktı ve takamıyoruz. Bu şekilde kullanımda da oldukça fazla koku, yağ akıntısı ve verimsiz pişirme meydana geliyor. Servis ile...
Onvo Airfryer 8 litre ürünümü doğru düzgün kullanmadığım halde iç sepeti ve haznesi sürekli paslandı, ayrıca boya atması meydana geldi. Müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. Yedek parça bulmak da mümkün değil. Konu hakkında firmadan geri dönüş bekliyorum. Aksi halde ürünü her yerde paylaşac...
Kumtel XXL Airfryer iç haznesi çok kısa süre içinde paslandı. Tüm markaların yedek parçaları internette mevcut. Ancak Kumtel de böyle bir hizmet yok maalesef. Artık Airfryer kullanılamaz durumda. Ne yapacağız, yeni iç hazne nereden temin edilecek, yetkililerden bilgi bekliyorum.
Merhaba, Kiwi marka almış olduğum Airfryer'ın iç haznesi paslandı. Aradım, ulaşamadım. Yedek parça da satılmıyor. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İnternetteki numaralara ulaşılamıyor. İnsanlar bu şekilde mağdur oluyor. O kadar para verip çöp olmasını istemiyorum. Haksızlık.
"Sorunumu para iadesi yaparak çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."
Bursa kınıklı İstikbal bayinden Homend marka Airfryer satın aldım. Satın aldıktan 1 ay sonra arızalandı servise gönderdim servisten yedek parça yok ia...
"Teşekkürler"
"Ö**** hanım geri dönüş sağladı yedek parçaları göndermek için iletişim bilgilerimi aldı. Yedek parçalar gönderilince tekrar güncelleme yapacağım"
Kumtel Airfryer HAF-02 sahibiyim. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl olacak. Hazne kısmını makinede yıkamadım, metal kaşık vb. kullanmadım; ancak içinde çiz...
"Teşekkürler"
Son Şikayetler