to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Cam Hazne Ücreti Ürünün Kendi Fiyatına Yaklaştı
Pirantech markasına ait cam hazneli Airfryer ürünümü yaklaşık bir buçuk yıl kullandıktan sonra, cam haznesi 25 Kasım 2025 tarihinde çatladı. Cihazda herhangi bir çalışma sorunu yok, sadece cam haznesinin değişmesi gerekiyor.
Yedek cam hazne temini için Pirantech ile telefon üzerinden görüştüğümde, benden yalnızca cam haznesi için 2000 TL ücret talep edildi. Oysa ürünün kendisi zaten 2000-3000 TL bandında satılıyor. Ürünün komple satış fiyatıyla neredeyse aynı seviyede bir yedek parça bedeli istenmesi, bana göre tüketiciyi yeni ürün almaya zorlayan son derece hakkaniyetsiz bir yaklaşım.
Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar basit bir parça için bu düzeyde yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum. Satış sonrası süreçte tüketicinin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını, yedek parça fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve cam hazne değişimi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Süreçle ilgili servis takip numaram SXRVUOOM’dur.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim üzerine görüşme sağlandı fakat hiçbir çözüm sunulmadı, pirantech markasını bir daha asla tercih etmem.
