to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer İç Hazne Ve Sepet Paslanması Yedek Parça İhtiyacı
Onvo ovfry07 model Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın iç haznesi ve sepet kısmında paslanma oluştu ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamaz hale geldim.
Cihazdan memnun olmama rağmen, iç hazne ve sepet için yedek parça satışı yapılmadığını gördüm. Sadece bu parçalar paslandığı için tüm ürünü değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu durum hem ekonomik hem de çevresel açıdan beni rahatsız ediyor.
Onvo’nun ovfry07 model Airfryer için iç hazne ve sepet gibi parçaların yedek olarak satışa sunulmasını, bu parçaları ücretini ödeyerek temin edebilmek istediğimi belirtmek istiyorum. Yedek parça erişimi sağlanırsa ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
