Beko Airfryer’da Kritik Parça Hemen Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Beko marka bir Airfryer satın aldım ve ürünü aslında çok da fazla kullanamadan ciddi bir sorunla karşılaştım. Airfryer’ın sepetini çektiğimizde cihazı durduran pimini ileri iten küçük bir plastik çıkıntı yerinden koptu. Bu parça koptuğu için cihaz düzgün çalışmaz hale geldi, ben de kendim bir şeyler yaparak tamir etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.

Ürünü yaklaşık bir buçuk sene önce Kocaeli Çayırova’dan almıştım. Garanti süresi büyük ihtimalle dolmuş olabilir ama sorun, bu kadar kritik bir parçanın bu kadar kısa sürede ve çok yoğun kullanılmamasına rağmen kırılması. Bu durum, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu an neredeyse hiç kullanamadan çöpe atma noktasına geldim.

Beko’dan ricam, bu yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak Airfryer için kırılan parça ile birlikte alt sepetin yenisini ücretsiz olarak tarafıma göndermesidir. Aksi halde bu ürünü mecburen çöpe atmak zorunda kalacağım. Bu tür küçük ama kritik parçaların daha sağlam üretilmesini ve yedek parçasının da kolayca temin edilebilir olmasını bekliyorum.