Bloke Edilen AHL Pay Hesabımda 3005 TL Kullanılamıyor Ve Geri Çekilemiyor

Bugün AHL Pay hesabıma 3005 TL para yükledim ancak ne bu tutarı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Uygulamada hesabımın güvenlik sebebiyle geçici olarak askıya alındığı ve 444 90 66 numaralı müşteri iletişim merkezi ya da belirtilen e-posta adresi üzerinden iletişime geçmem gerektiği yazıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bazı bilgiler istendi ve mesai saatleri içinde aranacağım söylendi. Bu durum nedeniyle en az 1 gün paramı kullanamayacağım ifade edildi ve bu da beni maddi olarak zor durumda bırakıyor. AHL Pay hesabımı daha önce sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ilk kez böyle bir blokajla karşılaşıyorum.

Hesabımdaki güvenlik kaynaklı bu engelin acilen kaldırılmasını, 3005 TL tutarındaki paramı hemen kullanabilmeyi ya da istemem halinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.