Ahel Tasarım'dan Kırmızı Keten Elbise İadesi Gecikti Kartıma Para Yansımadı

Ahel Tasarım’dan satın aldığım kırmızı keten elbiseyi iade etmek için ürünü kargo ile gönderdim ve kargomun 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği kargo takip ekranından görünüyor. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde iadenin en geç 15 gün içinde kartıma yansıtılacağı söylendi. Verilen süre de geçmiş olmasına rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. 3 bin TL’lik bir elbise için bu kadar ilgisiz davranılması beni gerçekten mağdur ediyor.

İademin gecikmeksizin, derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin ne zaman tamamlanacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.