8 Bin TL'lik İade Ücretinin Gecikmesi 14 İş Gününü Aşıyor

Ahel Tasarım’dan üç ayrı siparişle aldığım elbise ve gömlekleri beden problemi nedeniyle iade ettim. Ürünleri 9 Eylül’de kargoya verdim, kargom 11 Eylül’de firmaya ulaştı ve WhatsApp üzerinden de iadelerin alındığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi.

Toplam yaklaşık 8.000 TL’lik bu alışverişi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen hala kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sorduğumda her seferinde 14 iş günü süreceğini söyleyip oyalıyorlar ve net bir tarih vermiyorlar.

İade ürünler kendilerine ulaşıp onaylandıktan sonra bu kadar uzun süre paramın bekletilmesini kabul etmiyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 8.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.