Ahel Tasarım

Ahel Giyim’in internet sitesinden 6594 Lacivert model elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, arka kısmı kısa, önü uzun ve eşitsiz şekilde defolu olduğunu fark ettim. 14 Ağustos’ta iade kodu ileterek ürünü geri gönderdim. Ancak bu süreçte iletişimde ciddi kopukluklar yaşadım. WhatsApp üzerinden ...

412KL6826J numaralı siparişimde aldığım etek için kısmi iade talebinde bulundum. Ancak sistemde iade seçeneği bulunmadığı, sadece değişim yapılabileceği ve bunun için de tarafıma kupon tanımlanacağı belirtildi. Ürün 10 gün önce tarafınıza ulaşmasına rağmen bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılm...

08.08.2025 tarihinde Aheltasarim üzerinden 672LT5631N numaralı siparişimle Julian kol ve etek volan fırfırlı sarı elbise, ayrıca bir elbise ve bir takım olmak üzere toplamda 5 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ürünlerim 13.08.2025’te teslim edildi. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı d...

03.08.2025 tarihinde Ahel Tasarım internet sitesinden kredi kartı ile 1499 TL tutarında bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 242YJ5331N). Elbisenin bedeni büyük geldiği için, ürünü hiç kullanmadan ve etiketiyle birlikte 07.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geç...

Ahel Tasarım’ın kendi sitesinden 626RY1593X numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün bana geçen hafta cuma günü ulaştı, ancak pantolonun bel kısmı kesinlikle bedeniyle uyumlu değildi. Ürünü hemen paketleyip çarşamba günü geri gönderdim. O günden bu yana WhatsApp ve Instagram üzerinden defala...

Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesinden “Kenneth Çapraz Volanlı Vual Elbise” siparişi verdim. Ürün tarafıma 20 gün gibi uzun bir sürede ulaştı ve bu süreçte iletişim kurabileceğim kimseyi bulamadım. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ise ancak ertesi gün ve yetersiz cevaplar aldım. Elbiseyi...

Ahel Tasarım’ın internet sitesinden çeşitli giyim ürünleri satın aldım (sipariş no: 989QB6914P). Ürünleri iade etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, kampanyalı ürünlerde iade hakkımın olmadığı söylendi. Ancak aldığım ürünler kampanyalı değildi ve bunu hem kendi siparişimden hem d...

13 Ağustos’ta Ahel Tasarım’ın web sitesinden 2.249,99 TL’ye kredi kartı ile etek-bluz takım siparişi verdim. Ürün isminde “ipek saten” yazmasına rağmen, gelen üründe kumaş bilgisi etiketi yoktu ve tamamen polyesterdi. Ayrıca ürün hiç ütülenmemişti, üzerinde iplikler vardı ve fason şekilde, özen göst...

26.07.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile bir abiye elbise satın aldım. Siparişim 09.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde abiye ürünlerde sadece beden değişimi yaptıklarını, iade k...

1 Mayıs’ta Ahel Tasarım’ın internet sitesi üzerinden işleme detaylı patlı bordo elbise siparişi verdim (Sipariş No: 245SU2314O). Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, ancak beden uymadığı için 12 Mayıs’ta, yasal hakkım olan 14 günlük süre içinde iade talebinde bulundum. Buna rağmen, hem telefon hem WhatsApp...

Ahel Tasarım’dan 4 Ağustos’ta bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 325TK1347B). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “halledeceğiz” şeklinde yanıt alıyorum, ancak somut bir gelişme sağlanmadı. İlk kez alışveriş yapıyorum ...

28 Temmuz tarihinde Ahel Tasarım’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Eliora katlı elbiseyi, hiç kullanmadan ve tüm iade şartlarına uygun şekilde, sipariş numaram 417YE5491D ile İstanbul’dan İstanbul’a Aras Kargo üzerinden firmaya gönderdim. Kargo teslim bilgisini aldım ve ürünün firmaya ulaşt...

01.08.2025 tarihinde Aheltasarım’dan Cullen takım siparişi verdim. Ancak 07.08.2025 tarihinde bana asimetrik takım gönderildi. Sipariş numaram 414RS5749I'dır. Bu durumu firmaya mesaj yoluyla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de sipariş verdiğimde beden problemi yaşamış ve ...

22.07.2025 tarihinde Ahel Tasarım Tesettür Giyim'in Signature abiye koleksiyonundan bir ürün satın aldım (Sipariş No: 843CA1933E). Satın almadan önce Instagram hesaplarından değişim olup olmadığını sordum ve "Dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz" şeklinde net bir cevap aldım. Ancak ürün olmadı ve ...

Siparişimi aldığım gün yanlış beden seçtiğim için iade etmek istedim. Defalarca mesaj attım, mesai saatleri içerisinde yazmam söylendi, yazdım. Ürünüm henüz paketlenmemişti; ancak cevap vermedikleri için paketleme yapılmış. Tekrar yazdığımda ise paketli üründe iptal sağlanamayacağı belirtilip ürün b...

395EX8896O numaralı etek takım siparişimi ahel Giyim’den online olarak satın aldım ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana yasal 14 günlük iade süresinin geçerli olmadığını, kendi prosedürlerinin uygulandığını ve iade almayacaklarını söylediler....

Ahel Tasarım internet sitesinden 291MI3276L sipariş numarasıyla altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Ancak firma, iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve ürün tutarı kadar sitede kullanılmak üzere kupon tanımlayacak...

Ahel Tasarım'dan bir elbise aldım, en küçük bedenini aldım yine de bana bol oldu. O sebeple iade etmek istedim. Markaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Mesajlarıma çok geç cevap veriyorlar. İade dediğim halde değişim yapalım dediler, iade istediğimi tekrar belirttim kaç saattir mesaj atmıyorlar. İade ko...

Ahel Tasarım adlı siteden bir takım elbise aldım. Bedeni küçük çıktı ve değişim talebi açtım kabul ettiler. Elbiseyi aldılar ve hediye çeki kodu verdiler. O hediye çeki kodunu girdim hatalı çıktı. Onlarla iletişime geçmeye çalıştım fakat cevap vermediler.