to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihinde Ahel Tasarım’dan 254HE7473D sipariş numarasıyla toplam 3.020 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan ...günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kar
Ahel Tasarım’dan aldığım Blazer Goldfox kemerli ekru ceket için iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dön...üş yapılmıyor. İade talebimi pazartesi günü hem siteleri üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim, ancak 3 gündür ne bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili dönüş sağlanı
Ahel Tasarım’dan 27 Aralık tarihinde iki mont ve bir takım siparişi verdim. Ürünler 2 Ocak’ta elime ulaştı, denediğimde ...montların üzerime olmadığını gördüğüm için sadece iki ceketi, tarafıma verilen iade kodu ile aynı gün içinde kargo üzerinden iade gönderdim. Takımı ise kullanmak üzere elimde tuttu
Ahel Tasarım’dan “Blasro kürklü uzun Panço lacivert 8120” model pançoyu 1690 TL ödeyerek satın aldım. Gelen üründeki düğ...meler görseldeki gibi parlak Gold değil, paslı ve solmuş durumdaydı. Ayrıca ürün oldukça kötü kokuyordu. Ürünü kusurlu olduğu için 25 Aralık’ta iade amacıyla kargoya verdim. Whats
31.12.2025 tarihinde Zeruj Ankara AVM’de bulunan Ahel mağazanıza uğradım. Daha önce yine Zeruj AVM’de gerçekleştirdiğini...z festivalde alışveriş yapmıştım ve o dönemde de çalışanların genel tavrı pek iç açıcı değildi. Buna rağmen bugün mağazaya bir şans daha vermek istedim. Kasadaki hanımefendi olduk
Instagram’daki Ahel sayfasından yaklaşık 2 hafta önce 3 bin tl ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı çok kısa süre kull...anmama rağmen düğmesi koptu, astarı yırtıldı ve ürün kalitesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 4 gündür hem yazarak hem arayarak kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbi
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde 424DV8696S sipariş numarası ile ikili takım satın aldım. Toplam... 2.314 TL ödediğim takımın pantolonu 29.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, dikim kaynaklı bir hata olduğunu ve pantolonun sol bacağında belirgin bir potluk bulunduğunu gördüm.
18 Aralık 2025 tarihinde Ahel Tasarım’dan bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 195VT6399U. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Ahel Tasarım müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ve olum
Ahel Tasarım’ın kendi sitesi üzerinden 14 Aralık’ta 492qv85190 numaralı siparişimle iki adet mont satın aldım. Toplam 3....939 TL ödemeyi tek seferde yaptım. Ürünler 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak bedenleri çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Ürünler elime ulaştığı günden bu yana iade süreci iç
Ahel Tasarım’dan Noira kruvaze nubuk takım satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenmediğim ...için teslim aldıktan hemen sonra hem Instagram hesapları üzerinden hem de WhatsApp hattından iade talebimi ilettim. Buna rağmen günlerdir ne iade kodu ne de hangi kargo firmasıyla
Ahel Tasarım'dan 439ET4996S numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 4 Aralık tarihinde Suza...na yaka kürklü Goldfox Panço ürününü sipariş ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin daha fazla gecikm
Ahel Tasarım üzerinden verdiğim siparişim, butiğin sisteminde 27 Kasım 2025 tarihinde 'kargoya verildi' olarak görünmesi...ne rağmen, aradan günler geçmesine karşın bana hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram 992RW1639U, Aras Kargo takip numaram ise 5756*******39’dur. Kargo hareketlerini sorguladığımda, gönde
Ahel’den kadın kıyafeti siparişi verdim. 543RP3454X numaralı siparişim, 5756*******89 takip numaralı Aras Kargo ile tara...fıma gönderildi. Siz Aras Kargo ile çalıştığınız için, daha önce de birçok kez yaşadığım bir mağduriyeti ne yazık ki tekrar yaşadım. Kargo, cumartesi günü Sakarya’daki şubeye ulaş
Aheltasarım’ın kendi internet sitesinden 21 Kasım 2025 tarihinde triko bir takım siparişi verdim, ürünüm 26 Kasım’da tes...lim edildi. Sipariş numaram 491DX3894F’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra çok detaylı kontrol etmedim, yalnızca bir kez giydim. Tekrar giymek için elime aldığımda pantolonun bel kısm
Ahel’den satın aldığım Elleon fermuarlı scuba takım acı kahve ürünüm, 28.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Aras Kar...go tarafından tarafıma teslim edildiğinde kutusunun açık ve yırtılmış olduğunu gördüm. Kutu bu şekilde hasarlı olduğu gibi, ürünün üzerinde de leke vardı. Hem ürünün lekeli gelmes
25’inde Ahel Tasarım’dan bir kaban siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 677ST9114V’dir. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece siparişlerin sıraya göre çıktığı, işleyişlerinin farklı olduğu ve konunun
Ahel Giyim adlı firmadan 12.08.2025 tarihinde etek üst takım siparişi verdim. Ürün 16.08.2025 tarihinde elime ulaştı; an...cak beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedim. Firma, açıkça iade hakkımı kullanmak istememe rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. B
Haziran 2025’te Instagram’daki Ahel Tasarım’dan 353DW9547B sipariş numarasıyla ceket satin aldım. Ürünün kalıbı hatalı v...e aşırı boldu, iade etmek istedim ama talebim reddedildi. Bunun yerine bana istemediğim bir çek verildi ve kullanmak zorunda bırakıldım. 3 Kasım’da bu çekin üzerine ödeme yaparak,
06.08.2025 tarihinde Ahel Tasarım adlı internet sitesinden üç adet ürün satın aldım. Sipariş ettiğim ürünlerden birini b...eğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak firma, yasal iade hakkımı kullanmamı engelleyerek yalnızca “değişim” seçeneği sundu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda, par
Ahel Tasarım’ın web sitesinden 10.10.2025 tarihinde 557CX8791F numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Doğru beden ...gelmesine rağmen elbisenin kalıbı bana uymadı. Ürünü iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğu için iade kabul edilemeyeceği söylendi. Yasal olarak iade hakkım olduğunu belirt
Ahel Tasarım’dan online olarak takım kıyafet almak istedim. Ancak firmanın sitesinde taksitlendirme veya ödeme kolaylığı... seçeneği bulunmuyor. Günümüzde hemen her firmada taksit imkanı sunulurken, Ahel Tasarım’da bu özelliğin olmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünler güzel olmasına rağmen bu kon
Aheltasarım’dan 6 Ekim tarihinde 99NF1859 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim giyim ürünü üzerinden 8-9 gün geçmes...ine rağmen hâlâ 'paketleme' aşamasında görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerin
10 Ekim tarihinde Aheltasarim Instagram mağazasından (sipariş no: 995PD8555V) bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemenin tamamını banka kartı ile gerçekleştirdim ve ilk kez bu mağazadan alışveriş yapıyorum. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak
