Keten Pantolon Takımının Dikişleri Hemen Açıldı, Şirket Değişim Talebimi Reddetti

Ahel Tasarım’dan online olarak satın aldığım bel bağlama detaylı keten pantolon takımı 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü sadece 2-3 kez giydim ve yalnızca 1 kez hassas ayarda, tek başına olacak şekilde yıkadım. Buna rağmen ürünün dikiş yerleri hemen kendini bıraktı, söküldü ve ağ kısmında tiftiklenme oldu.

Durumu Ahel Tasarım’a ilettiğimde, ürünün kullanıma ve yıkama koşullarına bağlı olarak zaman içerisinde deforme olmuş olabileceği, kullanılmış ürünlerde işlem veya değişim yapamayacakları şeklinde bir geri dönüş aldım. Ürünü bu kadar kısa sürede ve hassas şekilde kullanmama rağmen bu hale gelmesi, buna rağmen incelemenin bile kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Ahel Tasarım’dan, keten pantolon takımım için değişim ya da iade talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.