to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda müşteri hizmetlerinden Kapadokya'da bir otel için rezervasyon yaptık. 2 dakika içinde otelle konuşup iptali gerçekleştirdim, otel para iadesi hususunda firmayı bilgilendirdi fakat Agoda müşteri hizmetleri bloke edilen tutarı hesabımdan çekti. Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor ve rezervasyon ...
Agoda üzerinden İstanbul’da Dossi Dossi Vatan Caddesi otelinde 1 gece konaklama için 3 yetişkin tek oda rezervasyonu yaptım. Sistem üzerinden oda ücretini 5.244 TL olarak görmeme rağmen, ödeme alındığında kredi kartımdan yaklaşık 11.700 TL çekildi. Ek yatak farkı olarak 7.000 TL civarında bir tutar ...
09.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında Kayseri İbiş Otel için Agoda üzerinden 14.289,42 TL tutarında, 1694386388 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksit seçeneğine bakarken sistem tek çekim olarak ödemeyi aldı. Sitede “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı ve ayrıca ekr...
Agoda üzerinden Azerbaycan Bakü’deki Eleven Hotel için 31.01.2026 giriş, 05.02.2026 çıkış tarihli, 611719687 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Elimde olmayan sebepler nedeniyle bu rezervasyona katılamayacağımı hem otel müdürlüğüne hem de Agoda’ya öncesinde bildirmeme rağmen rezervasyonum iptal e...
"Sürecin son aşamasında Agoda ekibi konuyu ciddiyetle ele alarak çözüm odaklı yaklaştı. Yapılan inceleme sonrası rezervasyonum iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Yaşanan stresli sürecin ardından sorunun çözüme kavuşmuş olması önemliydi. Destek olan ve süreci sonuçlandıran Agoda müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Agoda üzerinden 10 Şubat 2026 – 16 Şubat 2026 tarihleri arasında, 6 gecelik bir otel konaklaması için rezervasyon yaptım ve ödemem kartımdan çekildi. ...
Agoda üzerinden Japonya Tokyo’da Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo-Shiodome için rezervasyon yaparken Nisan ayı tarihlerini seçmek isterken, sistemde yanlışlıkla 31 Ocak – 1 Şubat tarihlerini onaylamışım. İşlemi tamamladıktan sonra kartımdan yaklaşık 10.000 TL çekildiğini gördüm ve rezervasyonun yanl...
Agoda üzerinden 29.01.2026 tarihinde Four Sides Lion Taksim Hotel & SPA için yanlışlıkla 05 Mart yerine 05 Şubat tarihini seçerek, iadesiz iptalli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum A****A****adına ve 622675807 numarasıyla, Bank of Bakü kartımla yaklaşık 364,97 EUR tutarında gerçekleşti. Aynı gü...
Agoda üzerinden Türkiye sitesini kullanarak Hotel Renoir Montparnasse için 25.12.2025 giriş, 26.12.2025 çıkış olacak şekilde 20 Aralık 2025 tarihinde 64 euro tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 609635607’dir. Agoda sisteminde aynı otel için hem “iptal edildi” hem de “tamamlandı” şekli...
Agoda üzerinden Best Hotel Kadıköy için aslında 31.01.2025 – 01.02.2025 tarihleri arasında konaklama yapmak amacıyla rezervasyon oluşturdum. Ancak sistem otomatik olarak tarihi değiştirerek 16-17 Şubat tarihleri için rezervasyon yapmış. Yaklaşık 3.000 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve...
"İki gün içinde iade tamamlandı. İlgilenen kişilere teşekkür ederim."
Agoda üzerinden Sealife Buket Beach Resort otelinde 27 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasındaki konaklamam için 1692750691 numaralı ve 33.499 TL tutarı...
"25 ocaktaki iademi 30 ocakta yatırdılar. Mağduriyetim çözüldü."
Agoda üzerinden 1691949671 rezervasyon numarası ile 23 Mayıs – 26 Mayıs tarihlerini kapsayan bir otel rezervasyonu yaptım. Tarihleri yanlış seçtiğim v...
Agoda üzerinden Nevşehir Ortahisar Ürgüp Exedra Hotel Cappadocia için 1693074929 numaralı rezervasyonu 26.02.2026 giriş, 27.02.2026 çıkış tarihli olarak yaptım. Ancak sistem, 28.02.2026 tarihinde işlem yapmama rağmen beni bir gün öncesinin tarihine yönlendirerek geçmiş tarihli bir rezervasyon oluştu...
"Süreç boyunca ilginizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Agoda.com üzerinden 1693104345 numaralı rezervasyonumu ıbos Hotels İzmir için oluştururken ileri tarihli bir konaklama planlarken, sistem üzerinden ya...
Agoda.com üzerinden yaptığım 6214289** numaralı rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27/01/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Ezkar Bathonea Art İstanbul adlı otele giriş yapmaya çalıştım, ancak giriş esnasında sorun yaşandığı için rezervasyonumu iptal etmek istedik. Otel yetkilileri...
Agoda üzerinden 27-29 Ocak tarihleri için Roma’da YCH-Montebello oteline arkadaşımla birlikte 5.594 TL tutarında rezervasyon yaptık. Rezervasyonu iptal etmek istediğimizde, tesis açıklamasında yazan %70 kesinti yerine ücretin tamamının kesileceği söylendiği için iptal etmedik ve tesise gitmek zorund...
Agoda üzerinden Kayseri Liva Hotel için 27.01.2025 tarihinde, 30.01.2026 giriş, 31.01.2026 çıkış olacak şekilde Ayhan A***** adına rezervasyon yaptım. Sistem ya bizim bir günlük tarih hatamızdan ya da otelin dolu görünmesinden kaynaklı olarak tarihi bir gün öncesine düşürmüş. İşlemi tamamladıktan ya...
24.01.2026 tarihinde kredi kartımın harcamalar bölümünde, Agoda adına 7.298,16 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında yapılmış tek bir işlem fark ettim. Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadığım ve bu işleme ilişkin bana ulaşan hiçbir e-posta ya da SMS olmadığı halde kartımdan bu tutar çeki...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
Agoda üzerinden Hermanos Hotel İstanbul için 24/12–29/12 tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaparken hem Agoda web sitesindeki haritada hem de konum bilgisinde otelin Sirkeci bölgesinde olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de özellikle bu bölgeye yakın olduğu için bu oteli tercih e...
"Şikayet konum giderildi ücret iade edildi sadece çok uğraştırdılar üzerine düşmesem asla iade olmayacaktı muhtemelen"
Agoda uygulaması üzerinden 1691688963 rezervasyon numarası ile Kartal Golden Dream Hotel için rezervasyon yaptırdım. Tarihi 24 Ocak sanarak işlem yapt...
Agora üzerinden Bursa Yeşil Butik Hotel için 24 Ocak - 26 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. İşlem sırasında sistemde herhangi bir uyarı veya hata görünmedi, ancak otele gittiğimde rezervasyonumun sistemlerinde gözükmediğini öğrendim. Agora üzerinden yaptığım bu rezervasyon için...
"Teşekkürler"
06 Temmuz 2026 - 11 Temmuz 2026 tarihleri arasında, eşimle birlikte balayı tatilimiz için Agoda üzerinden Imperial Türkiz Resort Hotel’de 6 günlük her...
"Süreç biraz uzadı ama bir şekilde halloldu para iademiz yapıldı"
Mardin'de anka Hotel'e rezervasyon yaptırdık Agoda üzerinden iptal etmek istiyoruz ama bir muhatap bulamıyoruz otel siteyle görüşün diyor sitede canlı...
Agoda üzerinden 17-20 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs Girne jasmin court otele iki kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Otele ilk giriş yaparken odanın 4. Katta olduğu söylendi. Ancak hiçbir blokta asansörler çalışmıyor denildi. Bende kalp rahatsızlığımdan dolayı merdiven çıkamayacağımı belirttim ve 1...