to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Bilgim Ve İznim Olmadan Çekilen 7.298,16 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
24.01.2026 tarihinde kredi kartımın harcamalar bölümünde, Agoda adına 7.298,16 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında yapılmış tek bir işlem fark ettim. Agoda üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadığım ve bu işleme ilişkin bana ulaşan hiçbir e-posta ya da SMS olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek harcama itirazı sürecini başlattım. Ancak Agoda tarafına kendi imkanlarımla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Agoda’dan, adıma ve bilgim dışında yapılan bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 7.298,16 TL tutarın iade edilmesini, ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hi e**, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafınızdan paylaştığınız kartın son 4 hanesi ve işlem açıklaması (transaction title) üzerinden yaptığımız inceleme sonucunda, ilgili ödemeye ait bir rezervasyon kaydı tespit etmiş bulunuyoruz. Bu işlemle ilgili daha detaylı bilgileri içeren bir e-postayı size ayrıca ilettik. Bu nedenle, lütfen aşağıdakileri kontrol etmenizi rica ederiz: Sizin tarafınızdan yapılmış olabilecek bir otel veya seyahat rezervasyonu Ailenizden birinin ya da bir arkadaşınızın, sizin kartınızı kullanarak yapmış olabileceği bir rezervasyon Ayrıca, kendi güvenliğiniz için kart bilgilerinizi (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV vb.) herhangi bir açık platformda, sosyal medyada veya üçüncü kişilerle paylaşmamanız çok önemlidir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda, bu e-postaya yanıt vererek bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ^Ric
