to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Azerbaycan Bakü’deki Eleven Hotel için 31.01.2026 giriş, 05.02.2026 çıkış tarihli, 611719687 onay numaralı bir rezervasyon yaptım. Elimde olmayan sebepler nedeniyle bu rezervasyona katılamayacağımı hem otel müdürlüğüne hem de Agoda’ya öncesinde bildirmeme rağmen rezervasyonum iptal edilmedi ve ödemenin iade edilemeyeceği söylendi.
31.01.2026 tarihinde Agoda online müşteri hizmetleri ile ve Eleven Hotel sorumlusu Rashad Bey ile görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam etti. Rezervasyon için kredi kartımla toplam 13.898 TL ödeme yaptım.
Sebebini daha önceden bildirmeme rağmen hiçbir şekilde esneklik sağlanmaması ve ödediğim ücretin tamamen yanması adil bir yaklaşım değildir. Ödemiş olduğum 13.980 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agoda uygulaması üzerinden Dubai’de Central Canal Hotel’de 25 Aralık giriş, 28 Aralık çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon iç...
31.01.2026-05.02.2026 tarihleri arasında Mekke’deki Al Ebaa otele Agoda üzerinden 4 yetişkin 2 çocuk (9 ve 12 yaş) için rezervasyon yaptım. Sistemden yaptığım işlemde çocukları da belirttiğim halde, onaylanan rezervasyonun 2 oda 4 yetişkin olarak geçtiğini fark ettim. Bu rezervasyonun iptal edilmek ...
3 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden Azerbaycan’daki Salam Bakü Hotel için rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan yaklaşık 7.500 TL küsur tutarında ödeme çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otel yetkilileri Agoda ile çalışmadıklarını ve rezervasyonumun geçersiz olduğunu belirttiler. Konakl...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
Yorumlar