to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İstanbul’da Dossi Dossi Vatan Caddesi otelinde 1 gece konaklama için 3 yetişkin tek oda rezervasyonu yaptım. Sistem üzerinden oda ücretini 5.244 TL olarak görmeme rağmen, ödeme alındığında kredi kartımdan yaklaşık 11.700 TL çekildi. Ek yatak farkı olarak 7.000 TL civarında bir tutar alınmış, ancak bu ek ücret rezervasyon sırasında sistemde bana açık ve net bir şekilde gösterilmedi.
Bu nedenle, hem Agoda’nın sisteminde görünen fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasında ciddi bir fark oluştu, hem de bu farkın nedeni olan ek ücretler önceden şeffaf biçimde belirtilmedi. Durumu fark edince rezervasyonu iptal etmek istedim fakat iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.
Rezervasyon sırasında onay vermediğim veya açıkça görmediğim bu ek ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve kartımdan fazla çekilen tutarın düzeltilmesini, ayrıca fiyatlandırma konusunda sistemlerinde daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9-10 Ekim tarihlerinde İstanbul’da konaklamak için Agoda.com üzerinden The Nest Hotel’de rezervasyon yapmak istedim. Google Haritalar’da uygun fiyatlı otel ararken bu oteli buldum ve fiyat olarak 1200 TL gösteriliyordu. Otelin adresine doğrudan giderek durumu anlattım, bana “Sen internetten rezervas...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
Agoda üzerinden 2 kişilik bir konaklama için rezervasyon yaptım. Sistem, ikinci konuk ismini rezervasyon onaylandıktan sonra ekleyebileceğimi belirtiyordu. Rezervasyonum onaylandıktan sonra ise ne uygulamada ne de sitede ikinci konuk ismini ekleyebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Şu an rezerva...
6 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış tarihleri için İstanbul’da Grand S&S Hotel’e Agoda üzerinden 1059 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde tesis, Agoda’nın odayı çok ucuza verdiğini söyleyerek beni otele almayı reddetti ve konaklamamı gerçekleştiremedim. Buna rağmen Agoda, ödediğim ücreti ban...
28 Kasım’da Agoda üzerinden Ankara Bahçeli Hotel için 30 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Sitede “son 1 oda” uyarısı yazdığı için aceleyle işlem yaptım ve tarihin yanlış olduğunu sonradan fark ettim. Toplam 3.790 TL tutarındaki ödemem İş Bankası kartımdan çekildi. ...
Yorumlar