to read complaints and reviews, or file yours.Agoda.com'dan Cevap Alamama Ve İptal Sorunu Nedeniyle 8.000 TL’lik Rezervasyon İadesi Talebi
Agoda.com üzerinden yaptığım 6214289** numaralı rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27/01/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Ezkar Bathonea Art İstanbul adlı otele giriş yapmaya çalıştım, ancak giriş esnasında sorun yaşandığı için rezervasyonumu iptal etmek istedik. Otel yetkilileri de iptali onaylamalarına rağmen Agoda.com ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım.
Agoda.com’a sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Arayabileceğim bütün telefon numaralarını denedim, ancak hiçbirine ulaşılamadı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Otel rezervasyonunu acenteye ulaşamadığımız için iptal edemiyoruz ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Bu rezervasyon için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım ve hizmet alamadığım bu konaklama için ödediğim tutarın Agoda.com tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Agoda hesabınızın güvenliği için, kayıtlarımızdaki e-posta adresine bir e-posta yolladık. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve e-postamızı yanıtlayarak size nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz. ^rj
