to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden The Land Of Legends Nickelodeon Hotel Antalya’da 9-13 Kasım 2025 tarihleri arasında, 1948232400 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlışlıkla 2 yetişkin olarak belirttim. Oysa 2 yetişkin ve 2 çocuk (doğum tarihleri: 06.01.2022 ve 24.07.2017) olarak k...
18 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Germenicia Hotel’de konaklamak üzere 1650844075 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 4.125,24 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele vardığımda, bize ayrılan odayı beğenmedik ve bu durumu otel yetkilisiyle paylaştık. Otel g...
22 Ekim tarihinde Agoda.com üzerinden Hotel Nuevo Triunfo için 25 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum önce onaylandı ve ödemenin alındığına dair tarafıma bilgi verildi. Ancak kısa süre sonra, otel tarafından rezervasyonun onaylanmadığı ve iptal edildiği yön...
27-28 Ekim tarihleri için Agoda üzerinden Hotel Monarch Batum’da yaptığım rezervasyonu, sağlık nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Gerekli tüm resmi belgeleri sunmama rağmen, hem otel hem de Agoda iade talebimi reddetti. Oysa aynı durumu bildirdiğim uçak ve araç kiralama firmaları, belgelerimi inc...
20 Ekim 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Rest Chinatown Hotel, Singapur için yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. Rezervasyon numaram: 1944913099. Rezervasyonun toplam tutarı 2995,68 ₺ olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal talebim Agoda.com tarafından reddedildi. Rezervasyonum...
21 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Hearton Hotel Shinsaibashi - Osaka için rezervasyon yaptım. Aynı gün, rezervasyonumu iptal etme hakkım olmasına rağmen iptal talebimi ilettim. Ancak, rezervasyon numaram 1661126367 ile yaptığım bu işlemde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplamda 11.939 ...
14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...
12.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında Grand Miramor Hotel SPA, Kiriş’te konaklamak üzere Agoda üzerinden 52.260 TL tutarında bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1646087947, ödeme banka kartı ile yapıldı). Odamda böcek olduğu için böcek ilaçlama yapılmasını talep ettim. Ayrıca engelli bir bire...
10-12 Ağustos tarihleri için Agoda üzerinden Mia Pera Hotel'de rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: 1628010453). Otele gittiğimizde, rezervasyonumuzun bilgimiz dışında iptal edildiğini öğrendik. Otel yetkilileri, müdürlerinin kampanyalı rezervasyonları artık iptal ettiğini ve bu yüzden yerimiz olma...
Agoda üzerinden 04-11-2025 giriş, 09-11-2025 çıkış tarihli, Signature 1 Hotel Tecom Dubai’de konaklamak üzere 663 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon bilgilerim: Book ID: 5870***19, Booking Reference Number: 20381312. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçekleştirdim ve hem banka dekontum ...
16 Ekim giriş, 17 Ekim çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden 5889***15 numaralı rezervasyon ile Şanlıurfa Kançul Hotel’de iki oda ayırttım ve 3.074,84 TL tutarındaki ödememi Halkbank kredi kartımdan gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ardından 16 Ekim sabahı oteli arayarak teyit aldım; iki odamın hazır ...
"Le 22 Apart’Hôtel Kazablanka Genel müdürü S*** Bey Agoda'nın yetkisiz rezervasyonu nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti Bize daha üst bir sınıfta oda tahsis ederek giderdi. Kendisine teşekkür ederim. Agoda ise hatasını kabul ederek özür maili gönderdi."
Uzun süredir Agoda üzerinden onlarca kez otel rezervasyonu yaptım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 16.10.2025 tarihinde Kazablanka’daki Le22 Appart Hôtel’de, 2 kişi için 1 gecelik rezervasyonum büyük bir mağduriyete yol açtı. Rezervasyonumu yaklaşık bir ay önce yaptım ve 38,43 ...
13 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımın (Platinum, son dört hanesi 1027) ile https://www.agoda.com/ üzerinden Medusa Apart Hotel adlı işletmeden 823,99 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onay maili tarafıma ulaştı. Ancak otele gittiğimde işletme kapılarını açmadı ve defalarca arama...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17.24’te Agoda üzerinden Gloria Tibi Hotel için 11-12 Ekim tarihlerini kapsayan bir rezervasyon yaptım (rezervasyon kodu: 5872***27). Ancak daha sonra oteli aradığımda, evlilik cüzdanı olmayan müşterilerin kabul edilmediğini öğrendim. Rezervasyon sırasında bu kuralı fark ...
13 Ekim – 21 Ekim tarihleri arasında İstanbul Beşiktaş Vip Inn Hotel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 18.668,32 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5879***23). Otele giriş yaptığımda hijyen koşullarının yetersiz olduğunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gördüm. Bu nedenle ...
13 Ekim 2025 tarihinde Aselia Hotel Trabzon’da konaklamak üzere Agoda üzerinden 921318814 numaralı rezervasyonumu yaptım ve kredi kartımdan ücret çekildi. Ayrıca Agoda’dan Fast Track müşteri hizmetleri hizmeti de satın aldım, ancak buna rağmen Agoda’ya ulaşmak mümkün olmadı. Ulaşım için ayrıca ücret...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
1 Kasım için Agoda üzerinden The Loft Hotel Kayseri’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon numarası: etsr206093770). Ancak yanlış tarihe rezervasyon yaptığımızı fark ettik ve uygulamada tarih değişikliği seçeneği olmasına rağmen, sistem tarihlerimizi değiştirmemize izin vermiyor. Rezervasyonumuz iade e...
"İadem yapıldı. Teşekkürler."
Agoda üzerinden 15-17 Ekim 2025 tarihleri arasında Eskişehir’deki Cinas Hotel için yaptığım rezervasyonu 12 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. Tam ücret iadesi kapsamında, iptal sonrası tarafıma 2.467,14 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi. Agoda'nın sayfasında 'Para iadesi yapıldı. Agoda para iad...
27 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon First Joy Hotel için yaptığım rezervasyonu, otelde bazı olanaklar bulunmadığı için iptal ettim. Otel, iptal talebimi hemen onayladı ve bu durumu bana yazılı olarak bildirdi. Ancak Agoda.com, kredi kartımdan çektiği 12.400 TL’lik ödemeyi aradan 46...
6–12 Ekim 2025 tarihleri arasında White Monarch Hotel’de Agoda üzerinden 6 gecelik bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1656564370). Ancak otelin koşulları beklentimin çok altındaydı. Yatakta kadın saçları vardı, oda yeterince temiz değildi ve banyoda klozet hijyen bandı dahi bulunmuyordu. Bu ned...
"Konu ile çok ilgilendiler. Birkaç saat içinde sorunumu çözdüler"
Agoda.com üzerinden Hotel Marmont Cenevre için yanlışlıkla 24-26 Ekim tarihleri arasında rezervasyon yaptım. Aslında 22-24 Kasım tarihlerinde konaklamayı planlıyordum. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz, yani rezervasyon ve fatura onayından sadece 6 dakika sonra hatamı fark ettim ve hemen hem Agoda...
8-9 Ekim tarihlerinde By Murat Royale Hotel Beyoğlu Taksim Galata Kulesi şubesinde konakladım. Agoda üzerinden delüks oda için 1.100 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, rezervasyonumda belirttiğim oda tipi yerine farklı bir oda verildi. Bu durumdan dolayı mağduri...
