Yapı Kredi Worldcard Troy Kartıma Yetkisiz Kesilen 842,54 TL Aidatın İadesi Talebi

Yapı Kredi Worldcard Troy kartımdan 29.08.2026 tarihinde 842,54 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiye onayım olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşmede bana, aidatın Worldpuan’a çevrilmesini daha önce kendimin talep ettiğini söylediler; ancak ben böyle bir talepte bulunmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen görüşme kaydının inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında tarafıma gönderilen e‑postada, ses kaydında olumsuz bir duruma rastlanmadığı belirtilerek talebim reddedildi.

Hızlı konuşmalar nedeniyle çoğu zaman neye onay verildiğinin bile tam anlaşılmadığını, bu nedenle aidata ilişkin onayımın bulunmadığını özellikle vurgulamak istiyorum. 842,54 TL tutarındaki kart aidatımın nakit olarak hesabıma/kartıma iadesini talep ediyorum.