to read complaints and reviews, or file yours.Agoda'dan Çifte Ödeme Ve İade Talebi
14.08.2026 tarihinde Agoda üzerinden Grand Sağcanlar Hotel için 6.826 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda, Agoda’nın otele ödemeyi iletmediği ve kart izni görünmediği söylendi, bu nedenle otel benden yeniden ödeme yapmamı istedi ve tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ödemeyi Agoda üzerinden yapmış olmama rağmen, herhangi bir muhatap bulamadım, Agoda’nın destek hattına ya da e-posta kanallarına ulaşmayı başaramadım. Hem Agoda’ya hem de otele ödeme yapmış durumdayım ve şu anda mağduriyet yaşıyorum. Agoda üzerinden Grand Sağcanlar Hotel için yaptığım rezervasyon ve ödeme onay belgeleri de elimde mevcuttur.
Agoda’dan, Agoda üzerinden çekilen 6.826 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu çifte ödeme mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Şu anda Türkçe müşteri hizmeti desteğimizin bulunmadığını üzülerek bildiririz. Taleplerinizi anlayabilmek için çeviri desteğinden yararlandığımızı ve bundan sonraki süreçte size İngilizce olarak destek vermeye devam edebileceğimizi lütfen unutmayın. Yaptığımız inceleme sonucunda, Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçtiğinizi ve daha önce size yardımcı olduklarını gördük. Daha fazla yardıma ihtiyaç duymanız halinde, lütfen müşteri hizmetlerimiz tarafından daha önce gönderilen e-postayı yanıtlayın. Size bu kanal üzerinden yardımcı olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Mai
İade ne zaman yapılacak
