Agoda.com destek

04.10.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Agoda üzerinden Kastamonu Dedeman Park Otel için 3.529,04 TL tutarında bir rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon no: 5853***43. Ancak banka kartımla üç kez işlem denememe rağmen banka tarafından onay verilmedi ve kartımı daha sonra iptal ettim. Buna rağmen...

29 Eylül 2025 tarihinde Agoda mobil uygulaması üzerinden, 30 Eylül – 4 Ekim 2025 tarihleri arasında İbiş İzmir Alsancak otelinde konaklamak için standart oda rezervasyonu yapmak istedim. Ancak uygulamanın İngilizce tarih formatı (mm/DD/YYYY) nedeniyle yanlışlıkla 30 Ekim – 4 Kasım 2025 tarihleri ara...

Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on...

23-26 Eylül 2025 tarihlerinde Park Dedeman Mersin Marina Otel'de, Agoda üzerinden 5804***87 numaralı rezervasyon ile konaklama yaptım. Ödememi kredi kartı ile ve vergiler dahil olmak üzere toplam 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Konaklama sonrası tarafıma yalnızca e-makbuz (e-receipt) gönderildi. ...

Agoda üzerinden Vietjet havayoluna ait 5 Kasım 2025 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Referans numaram: 1939295188. Ancak, kredi kartımdan (İş Bankası, son dört hane: 8217) aynı bilet için iki kez ücret çekildi. Toplamda 4.039.334,00 ıdr ödeme görünüyor, ancak yalnızca bir bilet aldım. 2.019.667,...

28.09.2025 tarihinde saat 18:43’te, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 29.045,78 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Rezervasyon işlemini ben gerçekleştirmedim; kart bilgilerim kullanılarak bu işlem yapılmış. Herhangi bir rezervasyon veya e-posta kaydı olmadığı için Agoda müşteri hiz...

21–24 Eylül 2025 tarihleri arasında Agoda üzerinden Tui Blue Pascha Bay Oteli'nde konaklamak üzere 5807***71 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, benim onayım olmadan ve tamamen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyonum iptal edilmiştir. Agoda'nın WhatsApp destek sisteminde yalnızca “tem...

24 Eylül 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Divan Mersin oteli için yaptığım 1652997023 numaralı rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal koşullarına uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı...

27.09.2025 tarihinde Agoda internet sitesi üzerinden İstanbul Divan City Otel için Ülfet D**** adına rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1634940193). Otele giriş yapmak istediğimde, otel yetkilileri rezervasyonumun kendi sistemlerinde görünmediğini belirttiler ve check-in işlemi gerçekleştirilemedi....

Agoda üzerinden 26.09.2025 tarihinde Jaff Hotel Nişantaşı İstanbul/Türkiye için 1653644168 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplamda 6.130₺ ödeme yaptım. Ancak herhangi bir işlem yapmadığım halde rezervasyonum iptal edildi. Üstelik bana gönderilen e-postada iptal işlemini benim gerçekleşti...

21.09.2025 tarihinde Google’da aynı gün tarihli bir otel araması yaptım ve fiyatın daha uygun görünmesi nedeniyle Agoda bağlantısı üzerinden Avcılar İnci Hotel’de rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon ekranında “hemen ödeme yapılması gerekmediği” belirtilmesine rağmen, kredi kartımdan 819,69 TL t...

26.09.2025 tarihinde QNB banka kartımla 2.759,30 TL ödeyerek Agoda üzerinden İzmir MB City Otel’de konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 5825***87. Ancak rezervasyonumdan yaklaşık 15 dakika sonra iptal edildi. İptal onayı e-postası geldi fakat ücretimin ne zaman iade edileceğine da...

20 Eylül 2025 tarihinde Agoda üzerinden bir otel için rezervasyon yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak otele giriş yapmak istediğimde, otel tüm odaların dolu olduğunu ve sistemsel bir hata nedeniyle Agoda sitesinde boş oda göründüğünü belirterek rezervasyonumu iptal etti. Otel, Agoda’ya rezervas...

25-27 Eylül 2025 tarihleri için Agoda.com üzerinden Sentinus Otel Kuşadası, Türkiye’de konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 5816***43). Ödemem kredi kartımdan çekildi ancak rezervasyonum otelde görünmüyor. Otel ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Aynı...

18 Ağustos 2025 tarihinde Özkaymak Falez Otel Antalya’da Agoda üzerinden 4 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1650511713). Ancak sadece 1 gün konakladıktan sonra, 19 Ağustos’ta otelden erken çıkış yaptım ve kalan 3 gün için otelden ayrıldım. Buna rağmen, toplamda 27.000 TL tutarındaki ko...

18 Eylül 2025 tarihinde Alanya’daki Aslan Corner Otel için Agoda üzerinden banka kartımla bir rezervasyon yaptım ve ödeme hesabımdan çekildi. 19 Eylül 2025’te, rezervasyonum ücretsiz iptal edilebilen tarihler arasında olduğu için iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak bana “Ödeme yapılmadı, rezervasy...

21/09 giriş, 22/09 çıkış olacak şekilde Agoda üzerinden Hotel Kaptan Alanya’da rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1652076608). Ancak asıl planladığım tarihler 20/09 giriş, 21/09 çıkıştı. Rezervasyonu 20/09 tarihinde saat 18:30’da yaptım ve yalnızca 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Toplam 4.73...

12.09.2015 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden, 20/09/2025 giriş ve 21/09/2025 çıkış olacak şekilde Lykia World Antalya oteline rezervasyon yaptım. Ancak hemen ardından, iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 8188,42 TL çekilerek, 21/09/2025 giriş ve 22/09/2025 çıkış tarihli, 16...

Agoda üzerinden 7 Eylül 2025 tarihli, Hard Rock Maldives otelinde 5765***95 numaralı rezervasyonumu kendi üyeliğim üzerinden gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon işlemi otomatik olarak yapıldı ve konuk ismini değiştirmek istedim. Bu talebim için defalarca e-posta göndermeme, canlı destek ve telefon yo...

10/09/2025 tarihinde Agoda üzerinden Crystal Admiral otel için yaptığım 66.000 TL tutarındaki otel rezervasyonunu hemen iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma iade yapılacağına dair e-posta ile bilgilendirme aldım. Ancak, rezervasyon iptalinden kısa bir süre sonra kredi kartımdan bu sefer 70.000...

Agoda uygulaması ve web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gündür “Sepet” özelliğine erişemiyorum. Daha önce 14-15 adet otel eklemiş olmama rağmen, şu anda hem mobil uygulamada hem de Chrome tarayıcıda, iPhone ve Android cihazlarda “Sepet” bölümü görünmüyor. Ayrıca, otelleri seçerken “Sepete Ekle” adımı d...