to read complaints and reviews, or file yours.Agoda Rezervasyonum Otelde Görünmüyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Agoda üzerinden Orange County Kemer otelinde 26–29 Temmuz 2026 tarihleri için 1750932310 rezervasyon numarası ve 48717173 onay numarasıyla, toplam 803,24 USD tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak otele ulaştığımda sistemlerinde adıma hiçbir rezervasyon görünmediğini, bu nedenle de konaklama için yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Otel, sorunun Agoda kaynaklı olduğunu ve çözüm için Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Agoda tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca yapay zeka destekli sistemlere yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne rezervasyonum teyit ediliyor ne de otel tarafında görünmeyen bu işlemle ilgili net bir açıklama alabiliyorum.
26–29 Temmuz tarihli Orange County Kemer rezervasyonumun acilen otel sistemine işlenerek onaylanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bu işlemle ilgili gerekli tüm hukuki ve resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, Mesajınız için teşekkür ederiz. Lütfen destek ekibimizin resmi destek kanalımız aracılığıyla sorununuzu aldığını ve yanıtladığını unutmayın. Daha hızlı yanıt almak için, Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz (telefon, e-posta, canlı sohbet, mesajlaşma). Müşteri Hizmetlerimiz 7/24 hizmetinizdedir, başka sorularınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hafiz
Merhaba otelden onay aldım şimdilik problem kalmadı. Destek ekibinizin verdiği voucher numarası farklı ve hiçbir yerde yazmıyor. Bu konuda gerekli güncellemeleri web sitenizden paylaşırsanız insanlar kısa süreliğine panik yasamazlar. Yine de tüm sikayetvar ve agoda ailesine teşekkür ederim.
Teşekkürler
Nasıl çözdünüz aynı problemi yaşıyoruz