Aynı İşlem İçin Çifte Çekim Ve 3000 TL Fazla Ödeme

8 Eylül 23:212

08.09.2026 tarihinde Occasion Online üzerinden 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. İşleme onay verdiğim anda aynı alışveriş için kartımdan 3000 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 6000 TL tahsil edildi. İlgili sipariş numaram 8333674805122154’tür.

Durumu fark eder etmez bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Hem kart limitimin hem de bütçemin gereksiz yere bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Occasion Online ve ilgili taraflardan, aynı işlem için fazladan çekilen 3000 TL’nin ivedilikle kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Kargo Sistemde Teslim Görünüyor

Elif

Occasion

30 Ekim 2025 14:471.919

26 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden online olarak eldiven siparişi verdim (Sipariş numarası: 8306271754115126). Si...parişim Ankara-Gölbaşı adresine Yurtiçi Kargo ile gönderilecekti. Ancak sistemde kargom 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim tarihi ...

İade Tutarım İçin Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aykut

Occasion

17 Kasım 2025 16:38906

22 Eylül’de Occasion üzerinden yaptığım bir online alışverişte aldığım ürünü garanti kapsamında iade ettim. İade işlemim...le ilgili 704673218251 numaralı siparişe dair, E*** M**** isimli çalışan ürünü teslim aldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 3500 TL’lik iade tutarıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgi...

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Arif

Occasion

13 Kasım 2025 19:23793

24.10.2025 tarihinde Occasion Eren Pazarlama'nın online mağazasından Skechers GO Run Trail Altitude 2.0 Splashproof Erke...k Siyah Outdoor Bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 8306091967618553p1. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, kargo ücreti dahil toplam 3.299 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipari...

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışa Sunulması Ve Sipariş Gecikmesi

Koray

Occasion

23 Eylül 2025 18:251.789

14 Eylül 2025 tarihinde Ocassion üzerinden online alışveriş yaparak birkaç parça ürün sipariş ettim (Sipariş No: 8302969...466711140). Toplamda 4.250 TL ödeme yaptım. Ancak bazı ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde ilerleme yok. Ellerinde olmayan ürünleri satışa açık tutup, stokta olmayan ür...