Agesa Hayat Ve Emeklilik Sigorta İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

01.01.2026'de Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli, 70.000 TL tutarında, %4,84 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında zo...

01.01.2026'de Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli, 70.000 TL tutarında, %4,84 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında zo...

Agesa’ya ait s2501586-0 numaralı Kredim Güvende poliçemin iptalini talep ediyorum. Poliçemi bugün itibarıyla iptal etmek istedim ancak ne mobil uygula...

24 Aralık 2025 tarihinde 65bin tl lik bir kredi çektim. Agesa üzerinden s239211000 poliçe numaralı kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek istediğim için önce SMS kanalı üzerinden iptal işlemini denedim ancak bu şekilde sonuç alamadım. Ardından bugün 11.43–12.23 saatleri arasında,...

26 Aralık’ta Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 2429335 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi tarafıma otomatik olarak tanımlandı. Bu sigortayı istemediğim için aynı gün cayma hakkımı kullanmak amacıyla 3848’e SMS gönderdim ve ardından “Değerli Müşterimiz, Cayma ...
27.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından ha...
Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından Akbank kredimle bağlantılı olarak yapılan kredi sigortasını iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Sigortanın iptali için defalarca çağrı merkezine ulaşmayı denememe rağmen doğru düzgün muhatap bulamıyor, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...
22 Aralık tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında kredi çektim ve bu işlem sırasında 3.980 TL tutarında zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istediğim için Agesa Müşteri Destek Merkezi’ni defalarca aradım; ancak her aramamda telefona bakan olma...

AGESA’da “Her İhtimalin Sigortası” ürünüm için kayıtlı olan kredi kartımı hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden kaldırmak istiyorum ancak yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde kartı silemiyorum. Sistem ne mobilde ne de webde herhangi bir hata mesajı vermiyor, işlem tamamlanmış gibi görünüyor fa...

Akbank aracılığıyla 19.12.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeyi isteyerek ve bilerek kabul etmedim, tarafıma adeta zorunlu ve mecburi bir işlem gibi sunulmuştur. Açık ve aydınlatılmış onayım olmadan poliçe düzenle...

Akbank mobil uygulama üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında Agesa tarafından yapılan hayat ve işsizlik sigortalarımın iptalini talep ediyorum. ...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan S2173633 numaralı, 3.975,75 TL primli Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası yapıldı. Bu sigortayı 09.12.2025 tarihinde 3848’e SMS göndererek iptal ettirdim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi h...

Agesa Bireysel Emeklilik sisteminde yaklaşık 3 yıl kaldıktan sonra 15 Aralık’ta çıkış talebinde bulundum. İptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım ve tarafıma iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini...
Agesa tarafından bilgim ve onayım dışında, bu yıl ve geçmiş yıllarda olmak üzere Ferdi Kaza Sigortası poliçesi oluşturulduğunu fark ettim. Bu poliçeler için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir imza, telefonla sesli onay ya da SMS onayı da vermedim. Konu ile ilgili olarak Agesa çağrı m...

Yaklaşık 1 yıldır Agesa bireysel emeklilik sistemine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır sözleşmemi iptal ettirmek ve cayma/ayrılma hakkımı kullanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen, sistem sürekli meşgul ya da yönlendir...
08.10.2025 tarihinde Akbank aracılığıyla 1.300.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullandırım sürecinde tarafıma kredili hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmamış, sigortaya ilişkin açık rızam ve onayım alınmamıştır. Buna rağmen Agesa Haya...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kredim Güvende” sigorta poliçesi adı altında Agesa tarafından onayım ...
Agesa’da bulunan 425*****658 T. C. Kimlik numaralı BES hesabımın iptalini yaklaşık 15 gündür gerçekleştiremiyorum. Hem SMS yoluyla hem 444 1 111 numaralı telefon hattı üzerinden arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem iptal işlemini bir türlü tamamlamıyor. Her kana...

11.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Agesa bireysel kredili poliçe kapsamında 5.942,44 TL tutarında ilk p...

Maaşımın yattığı Akbank hesabımdan 5’inde Agesa adına bilgim ve iznim olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. Ne kadar kesinti yapıldığını şu an tam olarak göremiyorum ancak bu işlem için benden hiçbir onay alınmadı, herhangi bir sözleşme veya poliçe imzalamadım. Durumu fark eder etmez SMS yolu ile...

Çalıştığım kurum üzerinden Agesa tarafından yaklaşık Nisan ayında benim adıma hayat sigortası yapıldı. Şu an bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum, ancak iki gündür bunu başaramıyorum. 444 11 11 numaralı çağrı merkezini dün ve bugün toplamda defalarca aradım; her aramamda 20–25 dakika, hatta...

11.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra ekstreyi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Agesa prim ödemesi” adı altında bir hayat sigortası yapıldığını ve krediye otomatik olarak eklendiğini fark ettim. Herhangi ...

Agesa bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdim, sonrasında 444 1 111 numaralı hattı aramam yönünde bilgilendirme aldım fakat günlerdir bu numaradan hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. İki gündür defalarca 44...

Agesa ile hiçbir sözleşmem, poliçem ya da herhangi bir bağlantım olmadığı halde bir süredir gün içinde yaklaşık iki kez SMS almaktayım. Mesajlarda 'fonlarınız' ile ilgili ifadeler geçiyor ancak konuya hiçbir ilgim olmadığı gibi içeriklerini de anlamıyorum ve bu durumdan rahatsız oluyorum. Numaramı ...