to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Emeklilik Sözleşmesi İçin Tekrarlanan 650 TL Kesinti Ve İletişimsizlik
Agesa Gev Altın Katılım bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce Akbank üzerinden iptal etmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinde maaş hesabımdan yeniden 650 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İptal edilmiş bir bireysel emeklilik sözleşmesi için hesabımdan tekrar para çekilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum; bu nedenle süreci kontrol edemiyor ve bilgi alamıyorum. İptal talebim Akbank üzerinden yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ kesinti yapılması ciddi bir hata olarak görülmelidir.
Hesabımdan çekilen 650 TL’nin ve bu plan kapsamında haksız şekilde tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak maaş hesabıma iadesini, ayrıca bireysel emeklilik sözleşmemin gerçekten iptal edildiğinin tarafıma yazılı veya SMS ile net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
