to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Agesa’dan bugün gelen SMS ile, bilgim ve onayım dışında y-5351811 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Tarafıma ait bu poliçeye hiçbir şekilde onay vermedim ve böyle bir talebim olmadı.
Bu bilgim dışında yapılan işlemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Poliçenin iptali için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan bir kesinti yapılmadı; ancak bu durumun mağduriyete dönüşmemesi için acil olarak müdahale edilmesini istiyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak hem bu izinsiz düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini, hem de yaşadığım iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
