AgeSA Hayat ve Emeklilik Otomatik Katılım İş Yeri BES Hesabımın İptali İçin Yanıtsız Bekleme

Samet · 2026-03-16T00:59:57+03:00

Agesa’da bulunan otomatik katılım iş yeri BES hesabımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Mobil kanallar üzerinden iptal başvurusu yaptım, SMS ile de iptal talebimi ilettim ancak bu taleple ilgili bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Yaklaşık 5 gündür defalarca, toplamda 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, sıra azaldı mı, hatta ilerleme var mı gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadan boş yere bekletildim ve çoğu zaman telefon kendiliğinden kapandı. Ne mobil işlem kanalları üzerinden ne de telefonla müşteri hizmetlerinden sonuç alabildim. Otomatik katılım iş yeri BES sözleşmemin iptalinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma iptalin tamamlandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Samet

Devlet Görevlisi olduğu için saat 17:00 da telefonlara bakabiliyorum bu konuda sizden desteğini 17:00 gibi aramanızı bekliyorum

Benzer Şikayetler

Acil İşlem İçin Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yasin

AgeSA Hayat ve Emeklilik

563

Agesa otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattına defalarca arama yapmama rağmen bağlanamıyorum, mobil uygulama üzerindeki canlı destek hattı da çalışmıyor ve bu yüzden herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum....

acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg

acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

acil-islem-icin-agesa-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Çözüldü

Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, BES İptali Yapılamıyor

Fati̇h

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.569

"Teşekkür ederim ilgilendiler."

Telefonla Ulaşamama Nedeniyle Otomatik Katılım BES İptalinde Zorluk

Beyza

AgeSA Hayat ve Emeklilik

701

Agesa bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi iptal etmek için yaklaşık bir haftadır telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak her aradığımda uzun süre bekletiliyorum ve bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Sadece otomatik katılım kapsamında yer alan bireysel emeklilik sözle...

Otomatik BES İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kesintiler Devam Ediyor

Poyraz

AgeSA Hayat ve Emeklilik

2.498

Agesa bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdim, sonrasında 444 1 111 numaralı hattı aramam yönünde bilgilendirme aldım fakat günlerdir bu numaradan hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. İki gündür defalarca 44...

Agesa Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Efdal

AgeSA Hayat ve Emeklilik

572

Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyor, yine de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İptal işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak için ...