to read complaints and reviews, or file yours.BES Hesabına Giriş Sorunu Ve Acil Numara Güncellemesi
Agesa bireysel emeklilik hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama benden eski numaramın son 4 hanesini istiyor, ayrıca şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu SMS’leri alamıyor ve giriş ekranında takılı kalıyorum.
4563291 numaralı BES hesabımda param görünüyor, ancak uygulamaya giremediğim için ne hesabımı görüntüleyebiliyor ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda da doğrulama yine eski numarama SMS gönderildiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve numara değişikliği işlemini tamamlayamıyorum.
Acil olarak telefon numaramın güncellenmesi, uygulamaya giriş sorunumun çözülmesi ve BES hesabımdaki paramı görüntüleyip talep etmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
