to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan Agesa tarafından “Agesa prim ödemesi” adı altında hayat sigortası başlatılmış ve 28.01.2026 tarihinde hesabımdan 7.200 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu işleme dair bana hiçbir sözleşme, poliçe, aydınlatma metni ya da onay süreci sunulmamış, SMS veya e-posta ile dahi bilgilendirme yapılmamış, iznim kesinlikle alınmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra Agesa müşteri hizmetlerini aradım; ancak uzun süre beklememe rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak yaptığım başvurulara da geri dönüş yapılmadı. Onayım olmadan başlatılan bu hayat sigortasının devam etmesini istemiyorum ve bu şekilde izinsiz yapılan kesintilerden son derece rahatsızım.
İznim ve bilgim olmadan açılan hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, hesabımdan tahsil edilen 7.200 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer geçmiş dönemlerde de aynı şekilde benden habersiz olarak tahsil edilmiş tutarlar varsa, bunların da incelenerek tamamının iadesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Akbank üzerinden yaklaşık bir yıl önce yaptırmış olduğum konut sigortam üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Agesa tarafından “Agesa prim ödemesi” adı altında hayat sigortası başlatılmış ve 08.01.2026 tarihinde hesabımdan 4.200 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlem için bana herhangi bir sözleşme,...
02.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle birlikte, yasada zorunlu olmamasına rağmen Agesa tarafından hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 4 bin tl’nin üzerinde bir tutar kesilmiştir. Hayat sigortası talebim ve onayım olmadan bu kesintini...
12.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığımız bireysel krediye istinaden, dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında 3.179,38 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını Akbank mobil uygulamasından fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bilgim ne de onayım bulunuyor...
Agesa Hayat ve Emeklilik üzerinden, Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası primi tahsil edildi. 21.01.2026 tarihinde hesabımdan s2618137 numaralı poliçe/kayıtla ilişkili olarak 3.758,47 TL prim çekildiğini sonradan fark ettim. Bu sigorta için bana öncede...
Akbank üzerinden kullandığım kredi sonrasında, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan maaş kartımdan Agesa tarafından hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. 06.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.973,23 TL tutarında habersiz çekim gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle i...
Yorumlar