to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinden itibaren AgeSA bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama benden eski GSM numaramın son 4 hanesini istiyor ve ayrıca şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu SMS’leri alamıyor, bu nedenle giriş ekranında takılı kalıyor ve hesabıma erişemiyorum.
BES hesabımda birikimim görünmesine rağmen, uygulamaya giremediğim için ne hesabımı detaylı olarak görüntüleyebiliyor ne de para çekme veya talep oluşturma işlemi yapabiliyorum. Çağrı merkezini aradığımda da doğrulama adımı yine eski numarama SMS gönderilerek yapıldığı için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve numara değişikliği işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir kayıt veya talep numarası da iletilmedi.
Telefon numaramın acil olarak güncellenmesini, mobil uygulamaya giriş sorunumun giderilmesini ve bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi görüntüleyip talepte bulunabilmem için gerekli erişimin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Agesa bireysel emeklilik hesabıma iki gündür mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama benden eski numaramın son 4 hanesini istiyor, ayrıca şifre doğrulamasını da eski telefonuma SMS göndererek yapıyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu SMS’leri ...
Agesa bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmam gerekiyor ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yeni şifre a...
Agesa bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş tutarımı yaklaşık bir yıldır alamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyor ve doğrulama kodu sürekli eski numarama gittiği için hem numara güncellemesi hem de para iadesi işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri...
Agesa bireysel otomatik katılım BES hesabım (hesap no: 16612254) eski telefon numaram (…39) sistemde kayıtlı olduğu için yaklaşık 9 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli telesekretere yönlendirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 29.01.2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum; talebimle ilgili net bir işlem yapılmıyor, sadece her aramamda kişisel bilgilerimin gün...
Yorumlar