to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve ödeme süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. D6170913 numaralı emeklilik sözleşmem sonlandıktan sonra tarafıma SMS ile, ilettiğim hesap numaram ve bankamdaki ad soyad bilgim arasında uyumsuzluk olduğu, bu nedenle ödemenin gerçekleştirilemediği bildirildi.
Ancak bankamdaki ad soyad bilgilerim güncel ve doğrudur, herhangi bir uyumsuzluk bulunmamaktadır. Buna rağmen sistemde hata olduğu söylenerek ödeme yapılmıyor. 16 Şubat tarihinde gelen SMS sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, fakat aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Agesa’dan, öncelikle bu hatanın düzeltilerek hak etmiş olduğum ödemenin herhangi bir sorun yaşanmadan güncel banka hesabıma yatırılmasını, bireysel emeklilik sözleşmemin iptalinin gerçekleştirilmesini ve haksız yere yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için cayma/iptal işlemi sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te, d6229228 numaralı sonlanan emeklilik sözleşmemde ilettiğim hesap numarası ve/veya bankadaki ad soyad bilgilerimde uyumsuzluk olduğu, bu nedenle ödemenin tarafıma iade edilemediği belirtilmiştir. Ancak b...
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptali için 23.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve tüm bilgilerim (IBAN ve hesap numaram dahil) alındı. Müşteri hizmetlerini 444 111 üzerinden arayarak başvuru işlemini tamamladım. 29.08.2025 tarihinde ise iptal işlemi gerçekleşti. Görüşmede, on gün içinde paramın ...
Eylül ayında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün sözleşmemi iptal etmek istediğim için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iptal etmem halinde yatırdığım paranın tarafıma hiç ödenmeyeceği, paramın verilmeyeceği söylendi. Herhangi bir gerekçe, yasal da...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir hafta önce başvurdum; ancak 15.300 TL civarındaki birikimimin iadesi sürekli bahanelerle geciktiriliyor. Bankamdaki isim-soyisim ile Agesa uygulamasındaki isim-soyismin uyuşmadığı söylenerek işlem yapılmıyor, fakat her iki tarafta da ismi...
Yorumlar