İzin Almadan Oluşturulan Grup Hayat Poliçesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
26.03.2026 tarihinde Agesa’dan “Sayın Bekir D*****, y-5361656 numaralı grup... hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur…” içerikli bir SMS aldım. Ancak
26.03.2026 tarihinde Agesa’dan “Sayın Bekir D*****, y-5361656 numaralı grup... hayat poliçeniz başarıyla oluşturulmuştur…” içerikli bir SMS aldım. Ancak
Agesa’nın Eskişehir Tepebaşı’ndaki Dorya Residence şubesinde görev yapan G**** U***** isimli çalışanla ilgili son derece... hassas ve ciddi bir şikayetim bulunmaktadır. Evli bir müşterisiyle, şirket iş ahlakına, profesyonel mesafe kurallarına ve toplumsal değerlerimize açıkça aykırı, aile içi huzuru bo
"Öncelikle Çözüm Masasında Çalışan, beni arayan Arkadaşa Teşekkür Ederim. Gerçekten kısa ve öz çözüme kavuşturuyor. Müşteri Temsilcileriniz Hiç Çözüm Odaklı Değiller."
Agesa bireysel emeklilik ve hayat sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Yeni gelen müşterilere Akbank tarafından 45.000 TL i
"Problemimin kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortaya onay vermek zorunda
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 19 Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden y...eni müşterilere özel 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli %0,00 faizli kredi çektim. Krediyle birlikte poliçe numarası s3174993-0 olan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Akbank’tan 22 Mart tarihinde 45.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. K...redi sonrasında Agesa üzerinden “Kredim Güvende Kredili Hayat” isimli bir p
"Teşekkürler"
Krediye Bağlı Sigorta Prim Kesintisinin İadesi ve Poliçe İptali Talebi 16 ...Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000 TL
23.03.2026 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte AgeSA üzerinden 3221382 numaralı Kredim G...üvende kredili hayat sigortası yapıldı. Bugün, 25.03.2026 tarihinde sabah saatlerinden beri bu hayat sigortasının iptal edilmesi ve ödenen tutarın iadesi için aramalar yapıyorum.
24.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası poliçe...si düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 2.475,73 TL tahsil edildi. Bu hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum; ancak Ages
Agesa Emeklilik’te 2024 yılında çocuğum için açtırdığım beş adet bireysel emeklilik hesabını bugün iptal etmek istediğim...de, çağrı merkezinden tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda toplam 7.150 TL birikim olmasına rağmen, bu tutarın tamamının kesinti gerekçesiyle tara
Agesa Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamamakt...ayım. Telefon ile defalarca aramama rağmen ya hat düşmüyor ya da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye istinaden tarafıma yapılan sigort
Agesa’dan 24 Aralık 2025 tarihinde poliçe yaptırdım. Poliçeye girerken tarafıma 5 yıl boyunca yönetim gider kesintisi al...tında toplam 12.888 TL ödeyeceğim kesinlikle belirtilmedi. Bu bilgiyi bilseydim poliçeyi bu şartlarda kabul etmezdim. Aylık 2.000 TL ödeme yapıyorum ve Mart 2026’da sözleşmeyi det
AgeSA’da d1408190 numaralı sözleşmeli bireysel emeklilik hesabımı, dengeli fonlarda birikim yaparken, 16.03.2026 tarihin...de sistem üzerinden iptal ettim. Toplam katkı payı birikimim 504.000 TL civarındaydı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, fon getirileriyle birlikte yaklaşık 653.000 TL’nin
"Teşekkür ederim şikayet var"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
24.03.2026 tarihinde Akbank Bursa Ertuğrulkent Şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafın...dan tarafıma hem hayat sigortası hem de bireysel emeklilik poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeler için hesabımdan sırasıyla 2.400,00 TL ve 5.258,49 TL tahsil edilmiştir. Aktif olan v
"Çok kısa bir sürede çözüldü. Anlayışları için teşekkür ederim"
18 Mart 2026 tarihinde Akbank şubesi üzerinden yeni müşterilere özel 45.000... TL tutarında, 12 ay vadeli %0,00 faizli kredi çektim. Krediyle birlikte po
AgeSA bireysel emeklilik hesabımı 11 Mart’ta açtım ve aynı akşam içinde iptal talebi verdim. Buna rağmen iptal sonrası t...arafıma yapılan geri ödemede, yatırdığım tutar ile aldığım Tutarla arasında yaklaşık 16.000 TL’lik bir fark olduğunu gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Bir hafta sonunda nihayet para çekimi tamamlanabildi."
22 Mart tarihinde Akbank üzerinden toplam 40.000 TL tutarında, biri 5 ay, diğeri 12 ay vadeli olmak üzere iki adet ihtiy...aç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım dışında AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından 2.203,35 TL ve 715,45 TL tutarlarında iki ayrı hayat sigortası pri
Agesa ile 27 Ocak 2026 tarihinde d1396970 ve d1396995 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerini yaptım. Sözleşmede, tek...lif formunun imzalanmasını veya teklifin onaylanmasını müteakip iki ay içinde cayma hakkına sahip olduğum, cayma bildiriminin şirkete ulaşmasını takiben verilen ödeme talimatlarını
"Cevap aldım teiekkürler"
Akbank’tan çekmiş olduğum 100.000 TL tutarındaki kredimi 23.04.2026 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu krediyle ...birlikte adıma düzenlenen 5072407 numaralı agesa Hayat ve Emeklilik hayat sigortası poliçemin de aynı gün iptalini ve kalan sigorta primimin tarafıma iadesini talep ettim. Kalan tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100