to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan peşin ödemeli bir hayat sigortası yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal etmek için Akbank mobil uygulaması üzerinden talepte bulundum ve 30 Nisan tarihinde iptal talebimin onaylandığı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptali onaylanan poliçeye ait 2 bin liranın üzerindeki tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ayrıca müşteri hizmetlerini de aramadım, sistem üzerinden yapılan onayın ardından tutarın otomatik olarak iade edilmesini bekledim.
Hayat sigortamın iptal işleminin tamamen sonuçlandırılmasını ve iade edilmesi gereken tutarın gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden mobil şube aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında hayat sigortası ücreti peşin olarak alındı. Ben hayat sigortasını istemediğim için iptali konusunda başvuru yaptım, Akbank ise Agesa Sigorta ile anlaşmalı olduklarını, bu nedenle iptal işlemi için...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan 1.932 TL tutarında kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı 6 gün önce Akbank şubesi üzerinden iptal ettirdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kredi hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. İptal işle...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan Cumartesi günü hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Agesa çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...
Yorumlar