to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan 04.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, açıkça istemediğim halde adıma kredi hayat sigortası yapılmıştır. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden kolayca yapabileceğim söylendi; ancak defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmek mümkün olmamıştır.
Kredi hayat sigortama ait poliçe numaram s364360700’dır. Hem Akbank hem de Agesa müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Özellikle Agesa hattında bir seferinde yaklaşık 40 dakika bekletilmeme rağmen telefonu açan olmadı, iptal talebim konusunda kimse yardımcı olmadı ve sürekli mobil uygulamaya yönlendirilerek oyalandım. Bu süreçte sigortanın iptal edilmemesi için adeta her yolun denendiği hissine kapıldım.
Kredi hayat sigortamın s364360700 poliçe numarası üzerinden, tarafıma herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan derhal iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında kesilmiş olan primlerin eksiksiz şekilde ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Agesa’da bulunan İyi İhtimaller Sigortam’ın iptali için 24 Nisan tarihinde kayıt açtırıp iptal onayını verdim. Görüşme sırasında bu işlemin en geç 5 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi paylaşıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen iptalim hâlâ işleme alınmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Agesa ile t...
Akbank mobil üzerinden agesa kredili hayat sigortası poliçemi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiyor. Daha önce aynı işlemi yaptığımda poliçem anında iptal olurken şu anda aynı kolaylıkla iptal edemiyorum. S3614794-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edil...
Yorumlar