AgeSA Hayat ve Emeklilik Akbank Mobil Üzerinden Yetkisiz Hayat Sigortası Ekleme Ve İade Talebi

Merve · 2026-05-05T15:10:04+03:00

04.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 45.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra bilgim ve açık onayım olmadan Agesa üzerinden 2.955 TL tutarında kredili hayat sigortası poliçesi tanımlandığını ve prim tahsilatı yapıldığını fark ettim. Bu hayat sigortası poliçesine hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma poliçe koşulları açıklanmadı ve açık rızam alınmadan işlem yapılmıştır. Üstelik poliçeyi iptal ettirmek için hem Akbank hem de Agesa tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, online kanallarda da iptal ve iade için net bir yol bulamıyorum. S3646687 numaralı işlem/poliçe ile ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.955 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve bu tür işlemlerin müşterinin açık onayı olmadan yapılmaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Üzerinden Onaysız Hayat Sigortası Poliçesi Ve Prim Kesintisi İtirazı

Semih

AgeSA Hayat ve Emeklilik

176

Akbank Mobil üzerinden kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında Agesa Hayat Sigortası tarafından S246392600 sözleşme numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 28.12.2025 tarihinde hesabımdan 4.658,81 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Bu poliçe ve tahsilatla ilgili s...

akbank-mobil-uzerinden-onaysiz-hayat-sigortasi-policesi-ve-prim-kesintisi-itirazi-1.pdf

Akbank Mobil Uygulamasında Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Ve Poliçenin İptali

Emine

AgeSA Hayat ve Emeklilik

520

28.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, tarafıma Agesa tarafından s297169300 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 6.775,63 TL prim tahsil edilmiştir. Krediye bağlı bu sigortanın zorunlu bir ürün...

akbank-mobil-uygulamasinda-zorunlu-olmayan-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-ve-policenin-iptali-1-ZHzg.pdf

Kredili Hayat Sigortası İptalinde 5.478,45 TL Prim İadesi Alınamaması

Mehmet

AgeSA Hayat ve Emeklilik

519

18.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından s347110900 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 5.478,45 TL sigorta primi tahsil edildi. Aynı gün içi...

Çözüldü

Kredili Hayat Sigortası İptalinde Prim İadesi Görülmüyor

Abdullah

AgeSA Hayat ve Emeklilik

557

"Agesa yetkililerine Teşekkür ediyorum."

Agesa Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi Talebi

Azize

AgeSA Hayat ve Emeklilik

613

Agesa tarafından Akbank üzerinden kullandığım 45.000 TL tutarındaki krediye bağlı olarak, 11.03.2026 tarihinde hesabımdan kredi hayat sigortası primi adı altında 2.486,30 TL tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin poliçe numaram S3091647’dir. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüket...