to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak adıma Agesa tarafından kredi hayat sigortası yapıldı. Bu işleme ait poliçe numaram s3640465’tir. Akbank üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ekranda Agesa ekibi tarafından 5 gün içinde iade yapılacağı bilgisi yer aldı.
Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak da mümkün olmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizliğe neden olmaktadır.
Kredi hayat sigortamın, s3640465 poliçe numarası üzerinden, herhangi bir ek mağduriyet oluşturulmadan derhal iptal edilmesini ve şu ana kadar hesabımdan tahsil edilen 25.140,99 TL tutarındaki primlerin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Böyle büyük kurumsal bir firmanın bu tür konularda daha hassas davranmasının müşteri memnuniyetine önemli ölçüde katkı sağlayacağını düşünüyorum.
30.04.2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma kredi hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram s3605338’dir. Akbank üzerinden iptal talebi oluşturdum ve ekranda Agesa ekibi tarafından 5 gün içinde iade yapılacağı bilgisi çıktı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir...
11.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında tarafımdan 3.935,74 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçe numaram s2561441’dir ve poliçeye ilişkin belge...
04.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından s3340432 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu sigortayı kesinlikle istemiyorum, herhangi bir onayım olmamasına ve bu hizmeti talep etmememe rağmen poliçenin oluştur...
Akbank üzerinden telefonla ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptali için 01.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana bir arama yapılacağı ve en geç 5 iş günü içerisinde tutarın hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen...
Yorumlar