Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35903525
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otomatik Katılım İptali İçin Sürekli Yanıltıcı Aktarım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eren
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mayıs 12:48
55
Eren'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Agesa otomatik katılım sisteminden caymak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaştığım halde işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bugün sabahtan beri defalarca arama yaptım, yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra bağlandım.

Telefona ilk çıkan kişi bilgilerimi güncellediğini söyleyip beni ilgili bölüme aktardı. Aktarıldığım bölümdeki görevli ise yanlış yere bağlandığımı, tekrar aktarım yapacağını söyledi ve süreç başa sardı. Zaten aradığımda otomatik olarak ilgili bölümü tuşlayıp giriyorum, buna rağmen nasıl sürekli yanlış aktarıldığım söyleniyor, bu durumla resmen dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Hiçbir şekilde cayma sürecimle ilgili açıklayıcı bilgi verilmeden sadece “ilgili bölüme aktarıyoruz” denilerek oyalandım. Otomatik katılımdan cayma talebimin, herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan, bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mayıs 14:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik Logo
AgeSA Hayat ve Emeklilik
05 Mayıs 19:11

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Eren
Eren
05 Mayıs 19:21

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Ve Agesa’nın Yanıltıcı Bireysel Emeklilik Koşulları Ve Yetersiz İade

profile
Gökhan
AgeSA Hayat ve Emeklilik
01 Nisan 18:39
503

Akbank aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ürün bana anlatılırken istediğim zaman sistemden çıkış yapabileceğim, istediğimde iptal edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 4–5 aydır bireysel emeklilik ödemesi yaptım ve toplamda 30 bin tl’nin üzerinde ödeme gerçekl...

akbank-ve-agesanin-yaniltici-bireysel-emeklilik-kosullari-ve-yetersiz-iade-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmemde Açıklamasız Yönetim Gideri Kesintileri Ve Haksız İptal Talebi

profile
Şükrü
AgeSA Hayat ve Emeklilik
24 Aralık 2025 19:53
1.344

Kızım için 2025 yılı Ağustos ayında Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yıllardır kendi adıma İş Bankası’ndaki BES poliçemden son derece memnun olduğum için aynı güvenle kızım için de Agesa’yı tercih ettim; ancak yaşadıklarım nedeniyle bu kararımdan çok pişman oldum. Poliçe baş...

bes-sozlesmemde-aciklamasiz-yonetim-gideri-kesintileri-ve-haksiz-iptal-talebi-1.jpg
1 Yorum

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

profile
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

profile
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı! videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

profile
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru videonun kapak resmi

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

profile
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme videonun kapak resmi

Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

profile
Hsn

Öne Çıkan Konular

AgeSA Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetleri AgeSA Hayat ve Emeklilik telefon AgeSA Hayat ve Emeklilik otomatik katılım iptal AgeSA Hayat ve Emeklilik bilgilendiriyor AgeSA Hayat ve Emeklilik cayma AgeSA Hayat ve Emeklilik yapamıyorum AgeSA Hayat ve Emeklilik güncelleme AgeSA Hayat ve Emeklilik çıkış
Benzer Şikayet Yaz